Alienware m15 R7 Manual De Servicio
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Alienware Manuales
  4. Ordenadores Portátiles
  5. m15 R7
  6. Manual de servicio
Alienware m15 R7 Manual De Servicio

Alienware m15 R7 Manual De Servicio

Ocultar thumbs Ver también para m15 R7:
Tabla de contenido

Publicidad

Enlaces rápidos

Descargar este manual
Alienware m15 R7
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P109F
Tipo reglamentario: P109F005/P109F006
Marzo de 2022
Rev. A01

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para Alienware m15 R7

Resumen de contenidos para Alienware m15 R7

  • Página 1 Alienware m15 R7 Manual de servicio Modelo reglamentario: P109F Tipo reglamentario: P109F005/P109F006 Marzo de 2022 Rev. A01...
  • Página 2 Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Después de manipular el interior de la computadora......................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................9 Herramientas recomendadas..............................9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Alienware m15 R7......................10 Desmontaje y reensamblaje..............................12 Cubierta de la base................................12 Unidad de estado sólido..............................17 Memoria..................................27...
  • Página 4 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................85 Recuperación del sistema operativo..........................86 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................86 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................86 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................87 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Alienware..............88...

  • Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Manipulación del interior de la computadora Antes de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.

  • Página 6: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. PRECAUCIÓN: Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio en laptops. Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.

  • Página 7: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    contra ESD y el hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera accidental.

  • Página 8: Después De Manipular El Interior De La Computadora

    6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga. Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1.

  • Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...

  • Página 10: Componentes Principales De Alienware M15 R7

    M2x4 Placa de I/O derecha M2x4 Cubierta de I/O posterior M2x4 Cubierta de I/O posterior M2.5x5 Botón de encendido M2x2 Componentes principales de Alienware m15 R7 En la imagen a continuación, se muestran los principales componentes de Alienware m15 R7.
  • Página 11 1. Cubierta de la base 2. Blindaje térmico de unidad de estado sólido 2280 3. Unidad de estado sólido 2280 4. Blindaje térmico de unidad de estado sólido 2230 5. Unidad de estado sólido 2230 6. Ventilador izquierdo...

  • Página 12: Desmontaje Y Reensamblaje

    7. Disipador de calor 8. Placa de I/O derecha 9. Batería 10. Parlante izquierdo 11. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 12. Ensamblaje de la pantalla 13. Panel táctil 14. Soporte del panel táctil 15. Placa controladora del teclado 16. Parlante derecho 17.

  • Página 15: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 17: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Adhiera la cinta que fija el cable de la batería a la batería. 3. Deslice las lenguetas en la parte superior de la cubierta de la base por debajo de la cubierta de I/O posterior y encaje la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.

  • Página 18: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura Uno

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje térmico de la 2230 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante y quite el blindaje térmico de la 2230 para quitarlo de la unidad de estado sólido. 3.

  • Página 19: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280 De La Ranura Uno

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema. 3.

  • Página 20: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2280 En La Ranura Uno

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje térmico de la 2280 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el blindaje térmico para quitarlo de la 2280 de la unidad de estado sólido. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido 2280 de la ranura de unidad de estado sólido. Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura uno Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 21: Procedimiento Para Mover El Montaje De Tornillos En La Ranura De Ssd Uno

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.

  • Página 22: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura Dos

    3. Para instalar una unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD uno, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD uno. 4. Para instalar una unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD uno, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD uno.

  • Página 23: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura Dos

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje térmico de la 2230 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante y quite el blindaje térmico de la 2230 para quitarlo de la unidad de estado sólido. 3.

  • Página 24: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280 De La Ranura Dos

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.

  • Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2280 En La Ranura Dos

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje térmico de la 2280 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el blindaje térmico para quitarlo de la 2280 de la unidad de estado sólido. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido 2280 de la ranura de unidad de estado sólido. Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura dos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 26: Procedimiento Para Mover El Montaje De Tornillos En La Ranura De Ssd Dos

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.

  • Página 27: Memoria

    3. Para instalar una unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD dos, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD dos. 4. Para instalar una unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD dos, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD dos.

  • Página 28: Instalación De La Memoria

    Pasos 1. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. 2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes.

  • Página 29: Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria firmemente formando un ángulo en la ranura del módulo de memoria. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su lugar. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes.

  • Página 30: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Vuelva a colocar el tornillo (M2x4) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3.
  • Página 31 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. NOTA: En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía...

  • Página 32: Cubierta Posterior De E/S

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta posterior de E/S Extracción de la cubierta de I/O posterior Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 33: Instalación De La Cubierta De I/O Posterior

    Instalación de la cubierta de I/O posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imagenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de I/O posterior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 34: Batería

    Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. ● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.

  • Página 35: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Despegue la cinta que asegura el cable de la batería a la batería. 2. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. NOTA: Este paso solo corresponde si el cable de la batería no se desconectó. 3.

  • Página 36: Extracción Del Cable De La Batería

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 37: Instalación Del Cable De La Batería

    Pasos 1. Gire la batería. 2. Despegue el cable de la batería para quitarlo de la batería. 3. Desconecte el cable de la batería de la batería. 4. Levante el cable de la batería para quitarlo de la batería. Instalación del cable de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 38: Altavoces

    Altavoces Extracción de los parlantes Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280 de la ranura dos, según corresponda.

  • Página 39: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces izquierdo y derecho en sus ranuras en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma de los altavoces. 2.

  • Página 40: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable de LED Alien Head de la tarjeta madre. 4.

  • Página 41: Extracción Del Panel Táctil

    Pasos 1. Quite la esquina del Mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Deslice el puerto del adaptador de alimentación en ángulo en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y adhiera el cable del puerto del adaptador de alimentación al Mylar. 3.

  • Página 42: Instalación Del Panel Táctil

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil. 2. Retire la cinta que fija el cable del parlante al panel táctil. 3.
  • Página 43 Pasos 1. Formando un ángulo deslice el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Voltee la computadora y abra la pantalla para asegurarse de que el panel táctil esté alineado por igual en todos los lados. NOTA: En la imagen a continuación, se muestra la alineación adecuada del panel táctil para la computadora.

  • Página 44: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la cubierta posterior de I/O.

  • Página 45: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Desconecte el cable de la cámara de la tarjeta madre. 2. Retire las cintas que fijan el cable de la cámara a la tarjeta madre y desconecte el cable de la cámara de la tarjeta madre. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con cámara infrarroja. 3.
  • Página 46 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 47 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la pantalla, no deslice el ensamblaje de la pantalla sobre el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 48: Placa Controladora Del Teclado

    2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa controladora del teclado Extracción de la placa controladora del teclado Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 49: Instalación De La Placa Controladora Del Teclado

    2. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa controladora del teclado. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa controladora del teclado de la tarjeta madre. 4. Quite el tornillo (M2x2) que fija la placa del controlador del teclado al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 5.

  • Página 50: Tarjeta Madre

    2. Mediante los postes de alineación, adhiera la placa controladora del teclado en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija la placa del controlador del teclado al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
  • Página 51 1. Cable de pantalla 2. Cable de LED de AlienHead 3. cable del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Cable del parlante 6. Cable del panel táctil 7. Cable de la placa controladora del teclado 8. Cable del ventilador izquierdo 9.
  • Página 52 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte del puerto Type-C a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte del puerto Type-C para quitarlo de la tarjeta madre. 3. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 4.

  • Página 53: Instalación De La Placa Del Sistema

    22.Quite el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. NOTA: Antes de devolver la tarjeta madre anterior. Adhiera la etiqueta del procesador (CPU) por encima de la superficie del chip del procesador (CPU) y asegúrese de que esté completamente cubierto. PRECAUCIÓN: Una vez extraído el ensamblaje de la tarjeta madre de la computadora, siga las instrucciones de la hoja técnica enviada con el ensamblaje de la tarjeta madre de reemplazo.
  • Página 54 1. Cable de pantalla 2. Cable de LED de AlienHead 3. Cable del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Cable del parlante 6. Cable del panel táctil 7. Cable de la placa controladora del teclado 8. Cable del ventilador izquierdo 9.
  • Página 55 Pasos 1. Gire la tarjeta madre. 2. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. 3. Instale la ethernet y la placa de audio. 4. Instale la placa de USB. 5. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 6.

  • Página 56: Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador

    20.Conecte el cable de LED de Alien Head a la tarjeta madre. 21. Adhiera el cable de pantalla a la tarjeta madre. 22.Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre y cierre el pestillo para fijar el cable. 23.Pegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 24.Coloque el soporte de Type-C en la tarjeta madre y alinee los orificios para tornillos del soporte con los orificios para tornillos de la tarjeta madre.

  • Página 57: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador

    Pasos 1. Gire el ensamblaje de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), afloje los seis tornillos cautivos (M2x4) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre. 3.
  • Página 58 Pasos PRECAUCIÓN: No utilice alcohol para limpiar la pasta térmica del elemento 31 de la superficie del procesador, la solución de alcohol descargará la grasa del elemento 31 en partículas de metal conductoras. Si estas partículas de metal conductoras entran en contacto con la superficie de la tarjeta madre, se producirá un cortocircuito eléctrico cuando la computadora esté...

  • Página 59: Ethernet Y Placa De Audio

    Ethernet y placa de audio Extracción de la placa de audio y ethernet Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280...

  • Página 60: Extracción De La Placa Usb

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de audio y ethernet y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte la placa de audio y ethernet a la placa del sistema. 2.

  • Página 61: Instalación De La Placa Usb

    6. Extraiga la cubierta posterior de I/O. 7. Extraiga la batería. 8. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la tarjeta madre. NOTA: La placa del sistema se puede quitar e instalar junto con la memoria, ethernet y la placa de audio, la placa USB y el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador.

  • Página 62: Extracción Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Conecte la placa USB al ensamblaje de la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa USB con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del sistema 3. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2x4) que aseguran la placa USB al ensamblaje de la placa del sistema. 4.

  • Página 63: Instalación Del Botón De Encendido

    NOTA: La placa del sistema se puede quitar e instalar junto con la memoria, ethernet y la placa de audio, la placa USB y el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. Esto simplifica el procedimiento de instalación y extracción, y evita daños en el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor.

  • Página 64: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Pasos 1. Alinee y coloque el botón de encendido, junto con su cable, en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte del botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 65: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    10. Extraiga la superficie táctil. 11. Quite el ensamblaje de la pantalla. 12. Extraiga la placa controladora del teclado. 13. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la tarjeta madre. NOTA: La placa del sistema se puede quitar e instalar junto con la memoria, ethernet y la placa de audio, la placa USB y el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador.
  • Página 66 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Instale los montajes para unidad de estado sólido en las ranuras uno y dos del ensamblaje del teclado y el reposamanos antiguo en el nuevo ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 67: Capítulo 3: Controladores Y Descargas

    Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347.

  • Página 68: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 69: Secuencia De Arranque

    Secuencia de arranque La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ●...
  • Página 70 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Processor ID Muestra el código de identificación del procesador. Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché...
  • Página 71 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de inicio (continuación) Configuración de arranque Administración de claves experta Enable Custom Mode Permite modificar las bases de datos de claves de seguridad PK, KEK, db y dbx. Valor predeterminado: apagado Administración de claves de modo Permite seleccionar la base de datos de claves.
  • Página 72 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento (continuación) Almacenamiento Operación de SATA/NVMe Configura el modo operativo de la controladora de dispositivos de almacenamiento integrada. Valor predeterminado: RAID encendida Interfaz de almacenamiento Habilitación de puertos Activa o desactiva las unidades a bordo. M.2 PCIe SSD-0 Activa o desactiva la SSD-0 M.2 PCIe.

  • Página 73: Alimentación

    Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión (continuación) Conexión WLAN Activa o desactiva los dispositivos de WLAN internos. WLAN está seleccionada de manera predeterminada. Bluetooth Activa o desactiva los dispositivos Bluetooth internos. Bluetooth está seleccionado de manera predeterminada. Habilitar pila de red de UEFI Habilitar pila de red de UEFI Activa o desactiva los protocolos de red de UEFI, si están instalados y disponibles.
  • Página 74 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Valor predeterminado: apagado NOTA: Si está habilitada, la computadora no se suspenderá, Intel® Rapid Start se deshabilitará automáticamente y la opción de alimentación del sistema operativo estará en blanco si estaba establecida en reposo. Switch de tapa Activar el switch de tapa Activa o desactiva el switch de tapa.
  • Página 75 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú Seguridad (continuación) Seguridad Absolute Habilita, deshabilita o deshabilita permanentemente la interfaz del módulo del BIOS del servicio del módulo de persistencia absoluta opcional desde el software Absolute. Valor predeterminado: Enabled (Activado) Seguridad de ruta de inicio UEFI Seguridad de ruta de inicio UEFI Determina si el sistema le solicitará...
  • Página 76 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de contraseñas (continuación) Contraseñas Activar Bloqueo de configuración de Permite o evita que el usuario entre a la configuración del BIOS cuando hay una administrador contraseña de administrador establecida. Valor predeterminado: apagado Bloqueo de contraseña maestra Habilitar bloqueo de contraseña maestra Activa o desactiva el soporte para contraseña maestra.
  • Página 77 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación (continuación) Actualización, recuperación Umbral de recuperación de sistema Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Tabla 13.
  • Página 78 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado (continuación) Teclado Valor predeterminado: inglés de EE. UU. AVISO: La selección del idioma incorrecto puede provocar el mal funcionamiento del teclado y de la iluminación. Color del teclado por tecla RGB Permite que el usuario seleccione el color del teclado que coincida con el teclado instalado en el sistema.
  • Página 79 Tabla 16. Opciones de configuración del sistema - Menú de compatibilidad de virtualización (continuación) Virtualización Habilitar Intel® VT para I/O directa Permite que la computadora realice la tecnología de virtualización para I/O directa (VT-d). VT-d es un método de Intel que proporciona virtualización para la I/O de asignación de memoria.

  • Página 80: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Tabla 18. Opciones de configuración del sistema - Menú de registros del sistema Registros del sistema Registro de eventos del BIOS Borrar el registro de eventos del BIOS Seleccione si desea conservar o borrar eventos del BIOS. Predeterminado: conservar registro Registro de eventos térmicos Borrar el registro de eventos térmicos Seleccione si desea conservar o borrar eventos térmicos.

  • Página 81: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    ● Letras minúsculas de la a a la z 3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y guarde los cambios como se indica en el mensaje emergente. 5.

  • Página 82: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 83 Sobre esta tarea Actualización del BIOS Puede ejecutar el archivo de actualización del BIOS desde Windows mediante una unidad USB de arranque o puede actualizar el BIOS desde el menú de arranque por única vez F12 en la computadora. La mayoría de las computadoras de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Para confirmarlo, puede iniciar la computadora al menú...

  • Página 84: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Solución de problemas Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas laptops ultradelgadas) y duración de batería larga.

  • Página 85: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    NOTA: Algunas pruebas están diseñadas para dispositivos específicos y requieren la interacción del usuario. Asegúrese de estar presente ante la computadora cuando se ejecuten las pruebas de diagnóstico. Para obtener más información, consulte Verificación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist.

  • Página 86: Recuperación Del Sistema Operativo

    Tabla 20. Códigos de LED indicadores luminosos de diagnóstico (continuación) Códigos de los indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico Falla de la pantalla: falla en la detección de EC del riel de alimentación Falla de alimentación del RTC Falla de PCI, tarjeta de video/chip Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida...

  • Página 87: Descargue La Energía Residual (Realice Un Restablecimiento Forzado)

    7. Encienda la computadora. Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado) Sobre esta tarea La energía residual es la electricidad estática residual que permanece en la computadora incluso después de haberla apagado y haber quitado la batería. Por motivos de seguridad, y para proteger los componentes electrónicos sensibles en el equipo, se le solicitará que descargue la energía residual antes de extraer o sustituir los componentes de la computadora.

  • Página 88: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Alienware

    Obtención de ayuda y contacto con Alienware Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Alienware mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Productos Alienware y recursos de autoayuda en línea Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

P109f

Tabla de contenido