Solución De Problemas - Reolink Go PT Manual De Instrucciones

Instrucciones de Seguridad para el Uso de Batería
La cámara no está diseñada para funcionamiento de capacidad total 24/7 o vista en vivo durante
todo el día. Está diseñada para grabar eventos de movimiento y ver vista en vivo de forma remota
sólo cuando la necesita. Descubra consejos útiles sobre cómo extender la duración de la batera
en esta publicación: https://support.reolink.com/hc/en-us/articles/36000699189
1. Cargue la batería recargable con un cargador estándar y de alta calidad de DC 5V/9V o Panel
Solar de Reolink. No cargue la batería con paneles solares de otas marcas.
2. Cargue la batería cuando las temperaturas estén entre 0°C y 45°C y utilice siempre la batería
cuando las temperaturas estén entre -20°C y 60°C.
3. Mantenga el puerto de carga USB seco, limpio y sin residuos. Cubra el puerto de carga USB con
el tapón de caucho después de la carga completa de la batería.
4. Nunca cargue, use o almacene la batería cerca de fuentes de ignición, como fuegos o
calentadores.
5. No desarme, corte, perfore, cortocircuite la batería ni la deseche en agua, fuego, hornos
microondas y recipientes a presión.
6. No use la batería si emite olor, genera calor, se decolora o se deforma, o parece anormal en
cualquier forma. Si la batería se está utilizando o cargando, quite la batería del dispositivo o del
cargador inmediatamente y deje de usarla.
7. Siempre siga las leyes locales de desechos y reciclaje la batería usada.
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Solución de Problemas
La cámara no se enciende
Si su cámara no se enciende, aplique las
siguientes soluciones:
• Asegúrese de haber encendido el botón de
alimentación.
• Cague la batería con un adaptador de
corriente de DC 5V/2A. Cuando la luz verde
está encendida, la batería está
completamente cargada.
Si no funcionan, comuníquese con Soporte
de Reolink.
El sensor PIR no activa la alarma
Si el sensor PIR no activa ningún tipo de
alarma dentro del área cubierta, intente lo
siguiente:
• Asegúrese de que el sensor PIR o la cámara
estén instalados en la dirección correcta.
• Asegúrese de que el sensor PIR esté
activado o que el programa esté configurado
correctamente y funcionando.
• Verifique la configuración de sensibilidad y
asegúrese de que esté configurada
correctamente.
• Asegúrese de que la batería esté
funcionando.
• Reinicie la cámara y vuelva a intentarlo.
Si no funcionan, comuníquese con Soporte
de Reolink.
No Se Puede Recibir
Notificaciones Push
Si no recibe ninguna notificación push cuando
se detecta movimiento, intente lo siguiente:
• Asegúrese de que la notificación push esté
activada.
• Asegúrese de que el programa PIR esté
configurado propiadamente.
• Verifique la conexión de red en su teléfono e
inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de que la cámara esté
conectada a Internet. Si el indicador LED
debajo del objetivo de la cámara está en
rojo fijo o parpadea en rojo, significa que su
dispositivo se desconecta de Internet.
• Asegúrese de haber activado Permitir
Notificaciones en su teléfono. Vaya a
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