garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en
www.philips.com, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su
país (hallará el número de teléfono en el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema
Solución
El aparato no funciona.
El aparato está equipado con un sistema de seguridad. Si las piezas no
se han montado correctamente, el aparato no funcionará.
Compruebe si las piezas se han montado bien, pero antes de hacerlo,
apague el aparato.
La unidad motora
Eso es frecuente. Si el aparato continúa desprendiendo ese olor
despide un olor
después de haberlo utilizarlo unas cuantas veces, verifique las
desagradable las primeras
cantidades que introduce y los tiempos de procesado. Cuando el
veces que se utiliza el
aparato ha funcionado durante 2 minutos seguidos, debe apagarlo y
aparato.
dejar que se enfríe otros 2 minutos.
El aparato hace mucho
Apague el aparato y desenchúfelo. Consulte a su distribuidor o acuda
ruido, desprende un olor
al centro de servicio Philips más cercano.
desagradable, está
demasiado caliente, sale
humo, etc.
El tamiz está bloqueado.
Apague el aparato, limpie el orificio de entrada y el tamiz y procese
una cantidad más pequeña.
El tamiz roza con el tubo
Apague el aparato y desenchúfelo. Compruebe si el tamiz se ha
del orificio de entrada y
colocado correctamente en el colector de zumo. Los resaltes de la
vibra mucho al procesar.
parte inferior del tamiz deben encajar perfectamente en el eje motor.
Compruebe si el tamiz está dañado. Las grietas, los daños, un disco de
rallar suelto o cualquier otra irregularidad pueden hacer que el
aparato no funcione bien.
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