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Bluetooth
No es posible conectar un dispositivo a la barra de
sonido.
•
Verifique que se haya activado el Bluetooth en el dispositivo.
Si la barra de sonido se ha sincronizado con otro dispositivo
•
Bluetooth, reinicie el Bluetooth (consulte "Para conectar a
otro dispositivo", en "5.2 Conexión Bluetooth" en la sección
"5. CONEXIÓN").
•
Si el dispositivo Bluetooth ha sido sincronizado previamente
con la barra de sonido, reinicie el Bluetooth en la barra de
sonido, anule la sincronización entre la barra de sonido y
el dispositivo Bluetooth y, luego, sincronice el dispositivo
Bluetooth nuevamente con la barra de sonido (consulte
"Para conectar a otro dispositivo", en "5.2 Conexión
Bluetooth", en la sección "5. CONEXIÓN").
Mala calidad de audio proveniente de un dispositivo
Bluetooth
•
La recepción de Bluetooth es mala. Acerque el dispositivo
a la barra de sonido o retire cualquier obstáculo entre el
dispositivo y la barra de sonido.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta y se
desconecta constantemente.
•
La recepción de Bluetooth es mala. Acerque el dispositivo
a la barra de sonido o retire cualquier obstáculo entre el
dispositivo y la barra de sonido.
Wi-Fi
No se pudo conectar a la red Wi-Fi.
•
Asegúrese de que la red Wi-Fi esté activada.
•
Asegúrese de que se haya seleccionado la red correcta e
ingresado la contraseña correspondiente.
•
Asegúrese de que el enrutador o el módem estén
encendidos y dentro del rango.
•
En la configuración del enrutador, asegúrese de haber
establecido el tipo de seguridad como WPA2 o automático.
•
Asegúrese de que la barra de sonido esté conectada a la
misma red LAN inalámbrica que el teléfono inteligente o la
tableta.
•
Si tiene dificultades para configurar la red Wi-Fi, reinicie la red
Wi-Fi manteniendo presionado
que aparezca "
•
En la barra de sonido que ha conectado a Wi-Fi a través de
la configuración del altavoz AirPlay en un dispositivo iOS,
asegúrese de conectar la barra de sonido a la misma red
Wi-Fi cuando configure Chromecast a través de la aplicación
Google Home, o Alexa a través de la aplicación Amazon
Alexa.
en la barra de sonido hasta
" (Reestablecer Wi-Fi).
La aplicación Google Home no puede encontrar el
dispositivo.
Asegúrese de que la barra de sonido esté encendida.
•
•
Asegúrese de que la red esté funcionando correctamente.
•
Asegúrese de que el enrutador o el módem estén
encendidos y dentro del rango.
La aplicación Amazon Alexa no puede encontrar el
dispositivo.
•
Siga los pasos indicados en el "Manual": Configuración
guiada" y "Configuración del código de barras" en la
sección "5.3.4 **Configuración de la red Wi-Fi a través de la
aplicación Amazon Alexa". Permitirá que Alexa descubra la
barra de sonido.
Reproducción
La reproducción de música no funciona correctamente
cuando la fuente de sonido cambia de Bluetooth a
Chromecast built-in, AirPlay o Alexa.
•
La calidad de la transmisión y la reproducción de audio
dependen del tráfico y la cobertura de la red que conecta
la barra de sonido y sus dispositivos de transmisión, como
teléfonos, tabletas y PC.
No se reanuda la reproducción de música cuando la
fuente de sonido cambia de Bluetooth a TV/HDMI IN, y
vuelve a Bluetooth.
Se detiene la reproducción de música en el dispositivo
•
Bluetooth cuando la fuente de sonido cambia de Bluetooth a
TV/HDMI IN. Cuando cambia a la fuente Bluetooth, vuelva a
iniciar la reproducción de música en el dispositivo Bluetooth.
Control remoto
El control remoto no funciona.
•
Verifique que las pilas no estén agotadas. Si lo están,
reemplácelas por unas nuevas.
•
Reduzca la distancia y el ángulo entre el control remoto y la
unidad principal.
Error al completar el proceso de copiado de comandos
en el control remoto del televisor.
•
Compruebe si está utilizando un control remoto infrarrojo. El
copiado de comandos por infrarrojo no es compatible con un
control remoto con conexión Bluetooth.
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