Résolution Des Incidents - BenQ Joybook S52 Manual Del Usuario

All manuals and user guides at all-guides.com
Résolution des incidents
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre réplicateur de port, veuillez
vous reporter à la section ci-dessous pour tenter de les résoudre. Si les problèmes persistent,
veuillez prendre contact avec votre revendeur ou avec le service clients de BenQ pour obtenir
de l'aide.
Clavier PS/2
Pourquoi mon clavier PS/2 ne répond-t-il pas ?
Vérifiez que le câble du clavier est correctement connecté au port du clavier PS/2 du
réplicateur de port. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après avoir connecté
le clavier.
Pourquoi l'écran ne présente-t-il pas ce que frappe au clavier ?
Vérifez que votre logiciel ne remappe pas le clavier. Le remappage consiste à réaffecter la
fonction de chaque touche. Consultez la documentation associée à votre logiciel pour plus
de détails. Si vous n'êtes toujours pas en mesure d'utiliser le clavier, contactez votre
revendeur.
Souris PS/2
Pourquoi ma souris PS/2 ne répond-t-elle pas ?
Vérifiez que le câble de la souris est correctement connecté au port de la souris PS/2 du
réplicateur de port.
Pourquoi le curseur de la souris ne répond-t-il pas aux mouvement de la souris ?
Vérifiez que la souris est correctement connectée au port. Vous devrez peut-être redémarrer
votre ordinateur après avoir connecté la souris. Contactez votre revendeur si le problème
persiste.
Imprimante
Pourquoi mon imprimante reste-t-elle hors tension ?
• Vérifiez que l'imprimante est bien alimentée.
• Vérifiez que la prise de courant mural fonctionne.
Pourquoi mon ordinateur de détecte-t-il pas l'imprimante ?
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'elle est prête pour l'impression
(certaines imprimantes disposent d'un bouton 'en ligne' sur lequel vous devez appuyer
pour les rendre prêtes à imprimer).
• Vérifiez que la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante est correcte et que le câble
n'est pas endommagé.
• Vérifiez que les ports sont correctement configurés dans la configuration d'imprimante
de Windows.
• Vérifiez que votre logiciel est configuré pour détecter l'imprimante. Vérifiez la
documentation associée à l'imprimante et au logiciel.
Résolution des incidents 5