Capítulo 4. Resolución De Problemas; Obtención De Actualizaciones De Controladores Y De Firmware; Selección De Una Función De Diagnóstico O Mantenimiento - Dell PowerVault LTO Serie Guia Del Usuario

Capítulo 4. Resolución de problemas
• "Obtención de actualizaciones de controladores y de firmware" en la página 30
• "Selección de una función de diagnóstico o mantenimiento" en la página 30
• "Directrices generales" en la página 39
• "Métodos de recepción de errores y mensajes" en la página 40
• "Descripciones y acciones correctivas" en la página 40
• "Estado de la unidad" en la página 45
• "Mantenimiento de la unidad" en la página 46
• "Resolución de problemas de conectividad SAS" en la página 47
• "Resolución de problemas relacionados con los soportes" en la página 47
• "Extracción de una unidad de cintas SAS interna" en la página 48
• "TapeAlert" en la página 48
• "Recuperación de un cartucho de cinta" en la página 53
Obtención de actualizaciones de controladores y de firmware
Aviso: Cuando se actualice el firmware, no apague la unidad de cintas hasta que finalice la actualización,
o se podría perder el firmware.
Para obtener información sobre las versiones actuales de firmware, consulte el sitio web de soporte de
Dell en http://www.Dell.com/support.
Selección de una función de diagnóstico o mantenimiento
La unidad de cintas puede ejecutar diagnósticos, probar funciones de grabación y lectura, probar
un cartucho de cinta sospechoso y completar otras funciones de diagnóstico y mantenimiento. Para
completar estas funciones la unidad debe estar en modalidad de mantenimiento. Para colocar la unidad
en modalidad de mantenimiento y seleccionar una función de diagnóstico o mantenimiento, consulte
Tabla 8 en la página 31.
Nota: La interfaz de host de esta unidad de cintas es Serial Attached SCSI (SAS). Esta interfaz presenta el
protocolo SCSI a la unidad de cintas. En esta Guía del usuario, las referencias a SCSI se relacionan con el
protocolo SCSI, no con la interfaz de serie sobre la que se transmite.
Nota: No se pueden completar funciones de mantenimiento simultáneamente con operaciones de lectura
o escritura. Mientras está en modalidad de mantenimiento, la unidad de cintas no acepta mandatos SCSI
del sistema. Cierre todas las aplicaciones de la unidad de cintas antes de especificar la modalidad de
mantenimiento.
30 Dell PowerVault LTO: Guía del usuario