Directrices Generales; Resolución De Problemas Generales - Dell PowerVault LTO Serie Guia Del Usuario

Directrices generales

Si tiene algún problema al ejecutar la unidad de cintas Dell PowerVault, consulte Tabla 9 en la página
39 para ver los problemas más habituales. Si el problema no está identificado, consulte "Métodos de
recepción de errores y mensajes" en la página 40. El color y la condición de los LED también pueden
indicar un problema.
Tabla 9. Resolución de problemas generales
Si el problema es este...
Aparece un código en la pantalla de un solo carácter y
el LED de error parpadea en ámbar.
El LED de preparado/actividad o la pantalla de un solo
carácter nunca se encienden.
La unidad de cintas no carga un cartucho de cinta.
La unidad de cintas no descarga el cartucho de cinta.
El sistema ha recibido distintivos TapeAlert.
Haga lo siguiente...
La unidad de cintas ha detectado un error o le
está dirigiendo a un mensaje informativo. Consulte
"Métodos de recepción de errores y mensajes" en la
página 40.
La unidad de cintas no tiene alimentación. Compruebe
la alimentación en la fuente de alimentación. Conecte
la alimentación a la unidad de cintas. Si el problema
continúa, póngase en contacto con el soporte técnico
de Dell.
Se ha producido una de las acciones siguientes:
• Ya se ha cargado un cartucho de cinta. Para extraer
el cartucho, pulse Expulsar. Si el cartucho no se
expulsa, apague la alimentación de la unidad de
cintas y, a continuación, vuelva a encenderla. Una
vez que el LED de preparado/actividad se ponga
de color verde fijo, pulse Expulsar para expulsar el
cartucho.
• Es posible que la bandeja de cartuchos no esté en
la posición correcta. Pulse Expulsar para colocar la
bandeja en la posición correcta.
• El cartucho de cinta no se ha cargado
correctamente. Para cargar correctamente un
cartucho, consulte la sección Carga en "Carga,
descarga y protección de cartuchos contra
grabación" en la página 24.
• Es posible que el cartucho de cinta sea defectuoso.
Cargue otro cartucho de cinta. Si el problema se
produce para varios cartuchos, la unidad de cintas
es defectuosa. Póngase en contacto con el soporte
técnico de Dell.
• La unidad de cintas no tiene alimentación. Conecte
la alimentación a la unidad de cintas.
El cartucho de cinta está atascado o está roto. Pulse
Expulsar. Si el cartucho no se expulsa, apague la
alimentación de la unidad de cintas y, a continuación,
vuelva a encenderla. (Tenga en cuenta que se
podría tardar hasta 10 minutos en recuperar media
cinta). Si el cartucho sigue sin expulsarse, extráigalo
manualmente (consulte "Recuperación de un cartucho
de cinta" en la página 53).
Consulte Tabla 12 en la página 49.
Capítulo 4. Resolución de problemas 39