Come Effettuare Un Reclamo - PROZIS silentia TWILIGHT Manual Del Usuario

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COME EFFETTUARE UN RECLAMO

In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al
consumatore da questa garanzia, preghiamo di contattare
l'Assistenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul sito di
Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati. I contatti e le
informazioni per l'assistenza tecnica si trovano anche alla fine di
questa garanzia.
Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia sarà
valido solo su presentazione di una prova di acquisto da parte
del cliente originale. Questa prova può essere la fattura o ricevuta
originale, premesso che presenti le informazioni relative alla data
dell'acquisto e al nome del modello del prodotto.
RIPARAZIONI IN GARANZIA
Qualsiasi riparazione nell'ambito della presente garanzia non può
essere effettuata da terzi. Questa garanzia non si applica a nessun
tipo di riparazione o danno causato direttamente da tali riparazioni,
che abbiano avuto un impatto o abbiano causato i danni che
costituiscono l'oggetto del corrispondente reclamo di garanzia.
ECCEZIONI
Le situazioni seguenti non sono coperte dalla presente garanzia:
1. Qualsiasi usura a parti e componenti che risulti dal normale
utilizzo del dispositivo.
2. Crepe, ammaccature, graffi, e altri tipi di danni superficiali che
riguardano solo l'aspetto del prodotto.
3. Qualsiasi malfunzionamento causato da utilizzo inappropriato
che non rispetta le istruzioni del manuale d'uso.
4. Utilizzo e conservazione del prodotto che non rispetta le
istruzioni del manuale d'uso.
5. Apertura del prodotto da terzi non autorizzati a procedere alla
riparazione.
6. Alterazione o modifica di parti o componenti, sia interne che
esterne.
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7. Danni causati da perdite della batteria, provocate da un guasto
di una sua qualsiasi componente, oppure da uso improprio del
prodotto.
8. Malfunzionamenti o danni causati da situazioni non ascrivibili
alla produzione o all'ideazione dell'apparecchiatura.
9. Uso del prodotto in contesti aziendali, professionali o
commerciali.
10. Malfunzionamento causato da utilizzo che non rispetta la
normativa tecnica e di sicurezza in vigore.
I servizi forniti da Prozis con il fine di riparare o aggiustare qualsiasi
tipo di difetto o malfunzionamento derivante da una delle
situazioni eccezionali sopracitate, saranno soggetti al pagamento
di manodopera, trasporto e costi della componente.
Il cliente deve supportare tutti i rischi di perdita e danno al
prodotto durante il trasporto verso la Prozis. Questa garanzia è
nulla se l'apparecchiatura restituita non riporta correttamente
l'etichetta o l'adesivo, perché rimossi, danneggiati, manomessi o
modificati in qualsiasi modo.
RESPONSABILITÀ LIMITATA
Prozis non può ritenersi responsabile per danni o perdita indiretti,
dovuti all'uso del prodotto.
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