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operativo en tu Tablet.
Resolución de Problemas
7.
¿Por qué no se pueden reproducir ciertos archivos MP3?
El archivo MP3 tiene que respetar las normas layer 3 de MPEG1, MPEG2 o MPEG 2.5. En caso contrario se ha de
recodificar mediante software.
8.
Mi Tablet no se enciende, ¿qué puedo hacer?
Asegúrate de que la batería está suficientemente cargada al intentar encender el dispositivo. Si aún dejándolo
cargando durante al menos 30 minutos el sistema sigue sin encender, es posible que haya un problema con el
sistema operativo instalado. Por favor, lee el apartado de este manual "Actualización".
9.
¿Por qué no se reproducen algunos archivos WMA?
Asegúrate que no estás codificando los WMA con DRM.
10.
¿Por qué no puedo ver mis ficheros de vídeo, imagen o texto cuando utilizo el reproductor de música?
Generalmente las aplicaciones sólo muestran los ficheros compatibles, que puedan ser reproducidos por el
programa. Por tanto, mientras navegas por las carpetas desde una aplicación en concreto sólo podrás visualizar
los archivos del tipo asociado a ese programa (canciones con el reproductor de música, películas con el
reproductor de vídeo, etc...). Para ver todos los archivos en memoria a la vez, inicia la aplicación Archivos desde
el menú de aplicaciones.
11.
¿Cuáles son los formatos de vídeo compatibles con mi Tablet?
Tu Tablet puede reproducir múltiples formatos de video sin recodificar.
12.
¿Por qué no consigo visualizar mis archivos de imágenes .jpg?
Muchas cámaras fotográficas digitales y programas de edición de imágenes añaden datos ocultos a los ficheros
.jpg. Esto puede hacer que tu Tablet no cargue las imágenes. Prueba a eliminarlos grabando la imagen con otro
nombre.
13.
La pantalla se ha quedado en negro y el dispositivo no responde.
Reinicia tu tablet manteniendo pulsado el botón de encendido durante varios segundos.
14.
La capacidad de memoria disponible en mi Tablet es inferior a la indicada en las especificaciones¿Por qué?
El sistema operativo Android™ y las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo necesitan aproximadamente 1,5
GB de memoria interna para funcionar. Por ese motivo la memoria disponible para guardar datos adicionales es
algo inferior a la especificada.
15.
He actualizado el firmware y ya no tengo ningún archivo multimedia ni fondo de pantalla ¿Cómo puedo
recuperar los contenidos que venían preinstalados?
Antes de cualquier actualización del sistema recomendamos hacer una copia de seguridad de todo lo que
quieras conservar. En energysistem.com encontrarás no sólo todos los contenidos que venían preinstalados en
tu Phone sino muchos más archivos multimedia y fondos de pantalla adicionales.
16.
¿Qué debo hacer para que me deje instalar una aplicación?
En primer lugar asegúrate que el fichero tiene la extensión de instalación Android™ (.APK), en segundo lugar
Android™ te pedirá que actives la instalación de aplicaciones desde "Orígenes desconocidos", esta opción está
desactivada por seguridad. Para autorizar la instalación de aplicaciones sólo tienes que seguir las instrucciones
que aparecerán en pantalla la primera vez que intentas instalar una aplicación: Ajustes / Seguridad / Orígenes
desconocidos (activar).
17.
¿Cuál es la autonomía del dispositivo? Depende en gran medida de las condiciones de uso, como el nivel de
brillo de la pantalla, el uso de auriculares o del altavoz, si el Wi-Fi está activado o desactivado, la potencia que
requiera la ejecución de aplicaciones y juegos, etc.
Condiciones de la Garantía
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el consumidor, de
conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante cualquier falta de
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energysistem.com
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