Qilive Q.5273 Manual Del Usuario página 49

Порядок гарантійного обслуговування
Обслуговування згідно з юридичною гарантією відповідності
Відповідну інформацію можна отримати у свого дистриб'ютора та / або знайти в загальних
умовах продажу.
Обслуговування згідно з комерційною гарантією
Товар можна повернути до пункту продажу разом із документом про підтвердження покупки
(зокрема квитанцією), аксесуарами, що постачалися разом із ним, і оригінальною упаковкою
в усіх країнах, окрім Франції. Важливо надати інформацію про дату покупки товару, його
модель і серійний номер або код IMEI (ця інформація зазвичай зазначена на виробі,
упаковці або в документі про підтвердження покупки). Виріб слід приносити до пунктів
обслуговування разом із аксесуарами, необхідними для його належного функціонування
(блок живлення, адаптер тощо). Якщо на ваш товар поширюється гарантія, в пунктах
післяпродажного обслуговування вам можуть запропоновувати наступне (відповідно до
місцевого законодавства):
■ Полагодити або замінити несправні деталі;
■ Обміняти виріб на аналогічний, який має принаймні подібні функції та є рівноцінним із
точки зору продуктивності;
■ Повернути вартість придбаного товару, зазначену в документі про підтвердження
покупки.
Відремонтовані чи замінені вироби можуть містити нові та / або відремонтовані деталі чи
обладнання.
Винятки з комерційної гарантії.
■ Пошкодження або проблеми, спричинені неналежним використанням пристрою,
нещасним випадком, модифікацією або підключенням пристрою до електричної мережі
з невідповідною силою струму або напругою.
■ Використання або зберігання пристрою в умовах, що можуть призвести до виникнення
шкідливих наслідків (окислення, корозія), неналежне використання енергії,
недотримання інструкцій виробника щодо використання або встановлення, недбалість
або використання неналежних периферійних пристроїв,програмного забезпечення або
витратних матеріалів.
■ Професійне, колективне, промислове або комерційне використання виробу.
■ Модифіковані пристрої, у яких гарантійна пломба або серійний номер були пошкоджені,
змінені, видалені або окислилися.
■ Гарантія на змінні батареї й аксесуари становить 6 місяців.
■ Несправність батареї, спричинена занадто тривалим заряджанням або недотриманням
інструкцій із техніки безпеки.
■ Косметичні пошкодження, зокрема подряпини, вм'ятини або навмисне псування.
■ Пошкодження, спричинені втручанням некваліфікованих спеціалістів.
■ Несправності, що виникли внаслідок природного зношення або старіння пристрою,
зокрема таких деталей: роз'ємів, фільтрів, аксесуарів, щіток і шлангів для пилососа,
ламп, ламп для проекторів, лопатей барабана пральних машин тощо.
■ Оновлення програмного забезпечення у зв'язку зі зміною мережевих налаштувань.
■ Пошкодження, викликані впливом зовнішніх факторів (сторонніх тіл, комах тощо).
■ Вміст пристрою – морозильної камери, пральної машини тощо – (їжа, одяг тощо).
■ Збої в роботі приладу, спричинені використанням стороннього програмного
забезпечення для модифікації, зміни або адаптації існуючих налаштувань.
■ Збої в роботі приладу, спричинені експлуатацією без використання аксесуарів, що
постачаються разом із продуктом або схвалені Виробником.
■ Деталі, схильні до природного зношення або пошкодження під час використання:
пневматичні шини, камери, гальма тощо.
49 49
UA