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SERVICIO TÉCNICO Y CONTACTO GRÖNER
Servicio Técnico Autorizado
Estimado cliente,
¡Felicitaciones por su compra, estamos confiados en que su producto le entregará momentos de gran
satisfacción!
Por favor destine algunos minutos a leer detenidamente el Manual de Instrucciones antes de operar
su producto. De esta forma, se asegurará de usarlo correctamente y sin riesgo.
Este producto ha sido fabricado bajo estrictas normas de calidad y ha sido sometido a un riguroso
control antes de su comercialización, lo que asegura un excelente funcionamiento en condiciones
normales de uso.
Si no encuentra solución a su duda o problema, o solicita coordinar la visita de un técnico, puede
contactarse con nuestro servicio técnico oficial al +56 2 22180010 o al correo contacto@groner.cl,
el cual se encuentra centralizado en la Región Metropolitana. Desde la central se deriva al servicio
técnico de cada región.
Le sugerimos revisar la siguiente información:
PÓLIZA DE GARANTÍA LEGAL
GRÖNER garantiza el correcto funcionamiento del producto que es objeto de la presente póliza y en
en cumplimiento con lo establecido en la ley N° 19.496 se otorga a este producto una garantía por
el periodo de 12 meses a contar de la fecha de adquisición, la cual deberá ser acreditada
adjuntando su respectiva boleta o factura de compra.
El plazo de un año no será renovado o prorrogado debido a reparaciones al producto sin prejuicio
de lo dispuesto por el artículo 41 de la Ley 19.496.
Esta garantía cubre defectos de funcionamiento de origen técnico de la unidad o de sus
componentes, mano de obra y repuestos necesarios para la restitución del producto a su estado
original de funcionamiento normal "siempre que este no se hubiere deteriorado por algún hecho
imputable al artículo" (Art. 21, Párrafo 1, Ley 19.496).
Por lo tanto, esta póliza no cubrirá daños físicos, roturas o defectos de funcionamiento provocados
por mala instalación, omisión de instrucciones precautorias, golpes, suciedad, uso no domestico
familiar, por caso fortuito, fuerza mayor, exposición a las condiciones meteorológicas adversas,
daños causados por uso inadecuado de químicos, intervención de
personas no autorizadas evidenciada por la violación de sellos en tornillos de cierre o ajustes,
conexión a fuentes de energía inadecuadas o en general, cualquier condición de uso que indique
riesgo de daño para el artefacto o para el usuario.
Para hacer efectiva esta garantía, contáctese con nuestro servicio técnico oficial, quienes repararán
gratuitamente su producto al cumplir con las condiciones y plazos indicados en esta póliza.
Favor presentar al Servicio Técnico Oficial de GRÖNER, la boleta o factura de la compra del
producto. En caso de productos suministrados en obras nuevas, se deberá acreditar con el acta de
entrega de la propiedad para hacer valer su garantía.
Para cualquier duda, consulta, sugerencia o reclamo en relación a esta garantía contáctese con
nosotros vía correo al: contacto@groner.cl o vía teléfono al +56 2 22180010.
La presente garantía es válida y únicamente en Chile.
www.groner.cl.
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