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Capítulo 6. Resolución de problemas de instalación conocidos
Consulte este tema para aprender cómo resolver los problemas que pueda tener al configurar el sistema.
Use la información de esta sección para diagnosticar y resolver problemas que pueda encontrar durante la
instalación y configuración inicial del servidor.
•
"El servidor no enciende" en la página 189
•
"El servidor muestra inmediatamente el visor de eventos de la POST cuando está encendido" en la
página 190
•
"El hipervisor integrado no está en la lista de arranque." en la página 190
•
"Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada" en la página 190
•
"Un dispositivo opcional de Lenovo recién instalado no funciona." en la página 191
•
"El error de voltaje de la placa se muestra en el registro de eventos" en la página 192
El servidor no enciende
Nota: El botón de control de encendido no funcionará hasta que hayan transcurrido de 5 a 10 segundos
después de que el servidor se haya conectado a la alimentación.
1. Si acaba de instalar un dispositivo opcional adicional, quítelo y encienda el servidor nuevamente. Si el
servidor está encendido esta vez, indica que agregar este dispositivo opcional requiere más tiempo de
lo que la alimentación del sistema podría permitirse.
2. Compruebe el LED de botón de alimentación:
• Si el LED del botón de inicio/apagado está encendido, verifique el registro de sucesos del sistema.
– Si hay un registro de sucesos del sistema legible sin errores de uEFI, sustituya la placa del sistema
(consulte ).
– En los siguientes casos, llame al servicio de Lenovo.
– Hay un registro de sucesos del sistema legible con errores de uEFI.
– No hay un registro de sucesos del sistema legible.
• Si el LED del botón de inicio/apagado no está encendido:
a. Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación.
b. Asegúrese de que las fuentes de alimentación sean del mismo tipo (el LED de error del sistema se
encendería si las unidades de fuente de alimentación no coinciden) y resalte todas las unidades.
c. Compruebe si se ha encendido algún LED de error de la fuente de alimentación (consulte
la fuente de alimentación" en la página
encontrar alguno.
Si el problema persiste, llame al servicio de Lenovo.
Los pasos siguientes son solo para el servicio de Lenovo.
1. Si hay un registro de sucesos del sistema legible con errores de uEFI, sustituya la raíz del módulo de
confianza (consulte "Raíz de sustitución del módulo de confianza (solo un técnico de servicio
especializado)" en el Manual de mantenimiento).
2. Si no hay un registro de sucesos del sistema legible, pero el LED del botón de inicio/apagado aún está
encendido, lleve las siguientes unidades de sustitución, ejecute el aislamiento de diagnóstico y sustituya
las piezas defectuosas.
© Copyright Lenovo 2022, 2022
20) y sustituya la unidad que está defectuosa en caso de
"LED de
189
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