Resultados
Para obtener más información sobre Lenovo System Toolbox de PC-Doctor,
consulte la Ayuda para el programa.
Atención:
v Si necesita ayuda o más información sobre el problema, seleccione
una de las opciones siguientes:
– Estado del sistema
– Seguridad del sistema
– Diagnósticos y herramientas
v La ejecución de cualquier prueba puede durar varios minutos o
más. Asegúrese de tener tiempo de ejecutar toda la prueba; no la
interrumpa mientras está ejecutándose.
Cuando se prepare para ponerse en contacto con el Centro de soporte al
cliente, asegúrese de imprimir el registro cronológico de la prueba de forma
que pueda proporcionar rápidamente información al técnico de soporte.
Cómo diagnosticar problemas utilizando PC-Doctor desde el espacio de
trabajo de Rescue and Recovery
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Utilizando PC-Doctor mediante el espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
puede diagnosticar el sistema sin arrancar el sistema operativo.
Para ejecutar PC-Doctor, haga lo siguiente:
1. Apague el sistema y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
2. Cuando aparezca el logotipo de ThinkPad, pulse inmediatamente el botón
ThinkVantage. Se abrirá el espacio de trabajo de Rescue and Recovery.
3. Pulse Diagnosticar hardware.
Resultados
Para obtener más información sobre PC-Doctor, consulte la Ayuda para el
programa.
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema
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