Problemas
El escaneado es
demasiado lento.
El escaneado se detuvo. La memoria está llena.
No se ha alimentado el
documento.
El documento se ha
atascado.
Los documentos de
salida están dispersos.
La calidad de
escaneado es baja.
En los datos
escaneados se aprecian
rasgos de
transparencias.
Causa
La resolución no es apropiada para el
documento.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie del rodillo de recogida o
del rodillo de freno.
Se han cargado demasiados
documentos en la unidad ADF a la
vez.
Hay objetos extraños en la unidad
ADF.
El soporte es demasiado fino o
demasiado grueso.
La configuración remota está en
curso.
Se ha detenido la expulsión del
papel.
El documento se ha enrollado.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie del rodillo de recogida o
del rodillo de freno.
Hay objetos extraños en la unidad
ADF.
El documento no es aceptable para el
equipo.
El documento se ha enrollado.
La bandeja de salida extensible no
está ajustada a la longitud correcta.
La bandeja de salida extensible no
está ajustada a la longitud correcta.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie del rodillo de recogida o
del rodillo de freno.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie de las bandas del cristal
del interior del equipo.
La resolución del escáner es
demasiado baja.
La configuración no es apropiada
para el tipo de documento que se
está escaneando.
Sugerencias
Disminuya la resolución del escáner.
•
Cierre otras aplicaciones antes de escanear.
•
Windows
Ajuste la velocidad de transferencia de datos
en el menú Optimizar transferencia de datos
del controlador TWAIN o en Brother
iPrint&Scan.
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
y los rodillos
Asegúrese de no superar la capacidad de la
unidad ADF.
uu Información relacionada: Documentos
aceptables
Retire los objetos extraños o el papel roto de la
unidad ADF.
Asegúrese de que el soporte es aceptable para el
equipo.
uu Información relacionada: Documentos
aceptables
Cancele Configuración Remota.
Saque todo el papel de la unidad ADF.
Enderece el documento enrollado y vuelva a
escanear.
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
y los rodillos
Retire los objetos extraños o el papel roto de la
unidad ADF.
Asegúrese de que el documento es aceptable para
el equipo. uu Información relacionada:
Documentos aceptables
Enderece el documento enrollado y vuelva a
escanear.
Configure la bandeja de salida extensible de
acuerdo con la longitud del documento.
Configure la bandeja de salida extensible de
acuerdo con la longitud del documento.
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
y los rodillos
Limpie las bandas del cristal del interior del equipo.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
y los rodillos
Aumente la resolución del escáner.
Seleccione la casilla de verificación eliminar
transparencias/estampado/eliminar color de fondo.
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