El Equipo Brother No Puede Escanear A Través De La Red - Brother ADS-3100 Guia Del Usuario

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equipo Brother no puede escanear a través de la red
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
Modelos relacionados: ADS-3300W/ADS-4500W
Causa
No ha seleccionado Aceptar en
el cuadro de diálogo de alerta
de seguridad durante la
instalación del dispositivo
Brother, el proceso de arranque
de las aplicaciones o a la hora
de utilizar las características de
escaneado.
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red. (La función de
escaneado en red no
funciona. )
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red.
No se ha asignado al equipo
Brother una dirección IP
disponible.
No puede conectar el equipo
Brother a la red utilizando
funcionalidades inalámbricas.
El escaneado en red no se
puede utilizar porque el equipo
no es compatible con la
autenticación Kerberos.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero el equipo sigue sin escanear, desinstale el software y los
controladores de Brother y vuelva a instalarlos.
> Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Si no ha seleccionado Aceptar en el cuadro de diálogo de alerta de seguridad,
puede que la función de cortafuegos del software de seguridad esté denegando el
acceso. Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un
cuadro de diálogo de alerta de seguridad.
Para permitir el acceso, vea las instrucciones del software de seguridad o pregunte
al fabricante.
• Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para que permita
escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para el escaneado en red,
introduzca la siguiente información:
- En Nombre:
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
- En Número de puerto:
Introduzca 54925.
- En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software de
seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el fabricante del
software.
• Mac
Vuelva a instalar el controlador.
Los siguientes números de puerto se utilizan para las funciones de red de Brother:
• Escaneado en red
Número de puerto 5566/protocolo TCP
• Escaneado a red (Brother iPrint&Scan)
Número de puerto 54921/protocolo TCP
• BRAdmin Light
Número de puerto 161/protocolo UDP
Para más información sobre la forma de abrir el puerto, vea las instrucciones del
software de seguridad o pregunte al fabricante.
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del ordenador y del
equipo Brother sean las correctas y que estén ubicadas en la misma red.
Si necesita más información sobre cómo comprobar la dirección IP y la máscara de
subred, consulte a su administrador de red.
• Pulse Ajustes > Red > WLAN (Wi-Fi) > WLAN Status > Estado. Si la
pantalla LCD muestra Error de conexión, pregunte al administrador de red
si la dirección IP es válida.
Modifique la configuración del servidor o cambie la carpeta de destino en la que se
guardará su documento en el perfil escaneado a red desde Administración basada
en Web.
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