Mi dispositivo se apaga solo
• Compruebe que su pantalla está bloqueada cuando
no está utilizando su dispositivo y asegúrese de que
el botón de encendido no está accidentalmente
pulsado al desbloquear la pantalla.
• Compruebe el nivel de carga de la batería.
• Si sigue sin funcionar, restablezca el dispositivo o
actualice el software.
Mi dispositivo no se carga correctamente
• Asegúrese de que utiliza el cargador de TCL
suministrado con el dispositivo.
• Si el dispositivo tiene una batería extraíble, asegúrese
de que la batería se insertó correctamente y limpie
los contactos si están sucios. Debe insertarse antes
de conectar el cargador.
• Asegúrese de que la batería no esté completamente
descargada; si permanece descargada durante
mucho tiempo, podría tardar hasta 20 minutos
en mostrar el indicador de carga de batería en la
pantalla.
• Compruebe que la carga se efectúa en condiciones
normales, de (0 °C (32 °F) a 40°C (104°F).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje
en el extranjero.
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