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Solución de problemas ..
Antes de contactar con el centro de servicio, aquí
puede encontrar instrucciones para ayudarle a
solucionar los problemas de su dispositivo:
• Para un funcionamiento óptimo, cargue la batería
completamente.
• Para mejorar el desempeño del dispositivo, elimine
los archivos o las aplicaciones que no necesite de
su dispositivo.
• Para actualizar el software del dispositivo, ingrese a
Ajustes> Sistema > Actualizaciones del sistema.
• Restaure el dispositivo en Borrar todos los datos
(restablecimiento de fábrica). Toque Ajustes>
Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos
(restablecimiento de fábrica). Otro método
consiste en mantener pulsados el botón de
Encendido y el de subir volumen al mismo tiempo
cuando el dispositivo está apagado. Se perderán
permanentemente todos los datos del dispositivo.
Se recomienda que realice un respaldo de todos los
datos del dispositivo antes de restablecerla.
Lleve a cabo las siguientes comprobaciones:
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