Ayuda Y Soporte; Registre Su Televisor; Usar Ayuda; Diagnóstico Y Autodiagnóstico Del Televisor - Philips Performance Serie Manual Del Usuario

26

Ayuda y soporte

26.1

Registre su televisor

Registre su televisor y disfrute de una gran variedad
de beneficios como asistencia completa (y
descargas), acceso privilegiado a información sobre
nuevos productos, ofertas exclusivas y descuentos, la
posibilidad de ganar premios y participar en
encuestas especiales sobre productos nuevos.
Vaya a www.philips.com/TVsupport
26.2

Usar Ayuda

Este televisor ofrece ayuda en pantalla  .
Abrir Ayuda
Pulse el botón  (azul) para abrir la Ayuda
inmediatamente. La Ayuda se abrirá en el capítulo
que se relacione más con lo que hace o con lo que
esté seleccionado en el televisor. Para buscar temas
en orden alfabético, pulse el botón de
color  Palabras clave .
Para leer la Ayuda como un libro, seleccione Libro.
También puede abrir  Ayuda en el Menú rápido.
Antes de ejecutar las instrucciones de la ayuda,
ciérrela.
Para cerrar la Ayuda, presione el botón de
color  Cerrar .
En algunas actividades, como Texto (teletexto), los
botones de colores tienen funciones específicas y no
permiten abrir la ayuda.
Ayuda del televisor en una tablet, un teléfono
inteligente o una computadora
Para llevar a cabo secuencias más largas de
instrucciones con facilidad, puede descargar la Ayuda
del televisor en formato PDF para leer en el
smartphone, tablet o computadora. Como
alternativa, puede imprimir la página pertinente de la
Ayuda desde su computadora.
Para descargar la Ayuda (Manual de usuario), vaya
a www.philips.com/TVsupport
 Menú rápido >  Ayuda
Puede utilizar más funciones de Ayuda para
diagnosticar su televisor y obtener más información
sobre este.
• Información de TV: permite ver el nombre del
modelo, el número de serie y la versión de software
del televisor.
• Puede ver las instrucciones para instalar y clasificar
canales, actualizar el software del TV, conectar
dispositivos externos y usar las funciones inteligentes
en su TV.
• Diagnóstico del televisor: ejecute el diagnóstico del
televisor para revisar su estado.
• Autodiagnóstico: puede revisar si la imagen, el
sonido, la red y otros ajustes funcionan
correctamente.
• Actualizar software: compruebe las actualizaciones
de software disponibles.
• Manual de usuario: lea el manual de usuario para
obtener información del televisor.
• Solución de problemas: encuentre una solución
para las preguntas más frecuentes.
• Configuración de fábrica: restablezca todos los
ajustes a sus valores de fábrica.
• Reinstalar TV: reinstale y vuelva a realizar la
instalación de TV completa.
• Información de contacto: muestra el número de
teléfono o la dirección web para su país o región.
26.3
Diagnóstico y
autodiagnóstico del televisor
Diagnóstico del televisor
Puede ejecutar la prueba de diagnóstico del televisor
para revisar su estado. Al final del diagnóstico, el
televisor borrará la memoria caché y cerrará las
aplicaciones no utilizadas para continuar con el
funcionamiento fluido del televisor.
Para ejecutar la prueba de diagnóstico del televisor...
1 - Seleccione  Menú
rápido >  Ayuda > Diagnóstico del televisor y
presione OK.
2 - Seleccione Iniciar para ejecutar una serie de
pruebas de diagnóstico.
3 - Una vez finalizada la prueba, puede ver el estado
de los siguientes elementos.
- Control remoto
- Alimentación
- Imagen
- Sonido
- Dispositivos externos
- Red
- Sintonizador
- Almacenamiento
- Borrar memoria caché
- Aplicaciones
4 - Seleccione Cerrar para cerrar la página de
resultados y volver al asistente de diagnóstico del
televisor.
5 - Seleccione Listo para salir de Diagnóstico del
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