Mobile Hotspot Samsung Health Más ajustes de conexión Samsung Notes Sonidos y vibración Samsung Members Calidad y efectos sonido Samsung Kids Sonido de aplicación independiente Samsung Global Goals Notificaciones Samsung TV Plus Pantalla Galaxy Shop Fondo de pantalla y estilo...
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Ubicación 104 Solución de problemas Seguridad y emergencia 110 Acerca de la compatibilidad con aparatos auditivos (HAC, por sus siglas en inglés) Cuentas y respaldo Samsung Cloud Google Funciones avanzadas Movimientos y gestos Dual Messenger Bienestar digital y controles parentales Cuidado batería y dispositivo...
Para comenzar Funciones y diseño del dispositivo Altavoz SLOT de la tarjeta SIM/tarjeta de memoria Tecla Volumen Cámara frontal Tecla lateral (sensor de reconocimiento de huellas digitales) Pantalla táctil Enchufe para Enchufe multiusos (USB auriculares tipo C)
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• Puede existir un riesgo de lesiones si utiliza el dispositivo con su cuerpo de vidrio o de acrílico roto. Utilice el dispositivo solo después que haya sido reparado en un Centro de Servicio Samsung. • Si el polvo o los materiales extraños ingresan al micrófono, al altavoz o al receptor, el sonido del dispositivo podría reducirse o algunas funciones podrían no funcionar.
Para comenzar • Ante las siguientes situaciones, podrían producirse problemas de conectividad, o la batería podría agotarse: – Si coloca autoadhesivos metálicos sobre el área de la antena del dispositivo – Si utiliza una funda para el dispositivo que está hecha de materiales metálicos –...
Para comenzar Botones programables Botón Recientes Botón Atrás Botón Inicio Cuando enciende la pantalla, los botones programables se muestran en la parte inferior de la pantalla. Consulte Barra de navegación (botones programables) para obtener más información. Cargar la batería Deberá cargar la batería antes de utilizarla por primera vez, o si no la ha utilizado durante mucho tiempo. Carga por cable Conecte el cable USB al adaptador de corriente USB y enchufe el cable en la entrada del enchufe multiusos del dispositivo para cargar la batería.
Para comenzar Carga rápida Abra Ajustes, pulse Cuidado batería y dispositivo → Batería → Más ajustes de batería y, a continuación, active la función que desee. • Carga rápida: Para utilizar la función de carga rápida, emplee un cargador de batería que admita carga rápida adaptable.
Para comenzar Sugerencias y precauciones para cargar la batería Use sólo baterías, cargadores y cables aprobados por Samsung diseñados específicamente para su dispositivo. Las baterías, los cargadores y cables no compatibles pueden causarle lesiones físicas graves o dañar el dispositivo.
Para comenzar Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nano-SIM) Inserte la tarjeta SIM o USIM suministrada por el proveedor de servicios de telefonía móvil. En el caso de los modelos de SIM doble, puede insertar dos tarjetas SIM o USIM para tener dos números de teléfono o proveedores de servicio con un solo dispositivo.
• Utilice solo tarjetas nano-SIM. • Tenga cuidado de no perder la tarjeta SIM o USIM ni permitir que otras personas la utilicen. Samsung no se hace responsable por ningún daño o inconveniente provocado por el robo o la pérdida de tarjetas.
Para visualizar la capacidad máxima de la tarjeta de memoria de su dispositivo, consulte el sitio web de Samsung. Coloque la llave de extracción en el orificio ubicado al lado del SLOT para aflojar el SLOT.
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Si su dispositivo no puede formatear ni reconocer la tarjeta de memoria, comuníquese con el fabricante de la tarjeta de memoria o con un Centro de Servicio Samsung. • La escritura y el eliminado frecuentes de datos acortarán la vida útil de la tarjeta de memoria.
Para comenzar Encender y apagar el dispositivo Siga todas las advertencias publicadas e instrucciones del personal autorizado cuando esté en áreas en las que el uso de dispositivos inalámbricos esté prohibido, como aviones y hospitales. Tecla lateral Encender el dispositivo Mantenga presionada la tecla lateral durante algunos segundos para encender el dispositivo.
Samsung account Samsung account es un servicio de cuenta integrado que permite utilizar una serie de servicios de Samsung proporcionados por dispositivos móviles, TV y el sitio web de Samsung. Para comprobar la lista de servicios que pueden utilizarse con la Samsung account, ingrese en account.samsung.com.
Buscar su identificación y restablecer la contraseña Si olvidó la identificación o la contraseña de su Samsung account, pulse Buscar ID u ¿Olvidó la contraseña? en la página de inicio de sesión de la Samsung account. Puede buscar su identificación o restablecer la contraseña cuando introduzca la información requerida.
Para comenzar En el dispositivo anterior, pulse Permitir. Si no tiene la aplicación, descárguela de Galaxy Store o Play Store. El dispositivo reconocerá al dispositivo anterior y exhibirá una lista de datos que podrá transferir. En el dispositivo, seleccione la opción que desee, pulse Siguiente y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para transferir los datos.
Smart Switch. En la computadora, inicie Smart Switch. Si el dispositivo anterior no es un dispositivo Samsung, realice una copia de seguridad en una computadora con un programa proporcionado por el fabricante del dispositivo. A continuación, siga en el paso cinco.
Para comenzar Entender la pantalla Control de la pantalla táctil Pulsar Mantener pulsado Pulse la pantalla. Mantenga pulsada la pantalla durante aproximadamente 2 segundos. Arrastrar Doble pulsación Mantenga pulsado Pulse dos veces la un elemento y pantalla. arrástrelo hasta una nueva posición final.
Para comenzar Barra de navegación (botones programables) Cuando enciende la pantalla, los botones programables se muestran en la barra de navegación, en la parte inferior de la pantalla. Los botones programables se asignan al botón Recientes, el botón Inicio y al botón Atrás de manera predeterminada.
Para comenzar Pantalla de inicio y pantalla de aplicaciones La pantalla de inicio es el punto de partida para acceder a todas las funciones del dispositivo. Cuenta con widgets, atajos a las aplicaciones y muchas cosas más. La pantalla de aplicaciones contiene los íconos de todas las aplicaciones, incluyendo las que se han instalado recientemente.
Para comenzar Editar la pantalla de inicio En la pantalla de inicio, mantenga pulsada un área vacía o junte los dedos para acceder a las opciones de edición. Puede configurar el fondo de pantalla, añadir widgets y más. También puede añadir, eliminar o redistribuir paneles de la pantalla de inicio.
Para comenzar Iniciar Buscador Permite buscar contenidos en el dispositivo rápidamente. En la pantalla de aplicaciones, pulse Buscar. O bien, abra el panel de notificaciones, deslice el dedo hacia abajo y, a continuación, pulse Introduzca una palabra clave. Se realizará la búsqueda en las aplicaciones y el contenido de su dispositivo. Puede buscar más contenido si pulsa en el teclado.
Para comenzar • Mover aplicaciones desde una carpeta Mantenga pulsada una aplicación para arrastrarla hasta una nueva ubicación. • Eliminar una carpeta Mantenga pulsada una carpeta y, a continuación, pulse Eliminar carpeta. Solo se eliminará la carpeta. Las aplicaciones de la carpeta se reubicarán en la pantalla de aplicaciones. Bloqueo de pantalla Al presionar la tecla lateral, la pantalla se apaga y se bloquea.
Para comenzar Íconos indicadores Los íconos indicadores aparecerán en la barra de estado en la parte superior de la pantalla. Los íconos que aparecen en la siguiente tabla son los más comunes. Ícono Significado Sin señal Intensidad de la señal Roaming (fuera del área habitual de servicio) Red GPRS conectada Red EDGE conectada...
Para comenzar Captura de pantalla Capture una imagen de la pantalla mientras utiliza el dispositivo. Presione la tecla lateral y la tecla Bajar volumen al mismo tiempo. Puede ver las imágenes capturadas en la Galería. No se pueden capturar imágenes de la pantalla mientras se utilizan ciertas aplicaciones y funciones. Tras realizar una captura de pantalla, utilice las siguientes opciones de la barra de herramientas que se encuentra en la parte inferior de la pantalla: •...
Para comenzar Utilizar los botones de ajustes rápidos Pulse los botones de ajustes rápidos para activar algunas funciones. Deslice el dedo hacia abajo en el panel de notificaciones para ver más botones. Para añadir más botones, pulse Botones de ajustes rápidos Permite ajustar el brillo de la pantalla.
Para comenzar Introducir texto Diseño del teclado Aparecerá un teclado automáticamente cuando introduzca texto. Funciones adicionales del teclado Permite visualizar más funciones del teclado. Permite introducir letras en Permite eliminar el carácter anterior. mayúsculas. Para colocar todas las letras en mayúsculas, púlselo dos veces.
Para comenzar Funciones adicionales del teclado • : Permite introducir emojis, autoadhesivos y muchas cosas más. • : Añadir un elemento desde el área de transferencia. • : Permite cambiar el modo de teclado. • : Permite introducir texto por voz. •...
Aplicaciones y funciones Instalar o desinstalar aplicaciones Galaxy Store Compre y descargue aplicaciones. Puede descargar aplicaciones especializadas para dispositivos Samsung Galaxy. Abra la aplicación Galaxy Store. Busque aplicaciones por categoría, o pulse para buscar una palabra clave. • Es posible que esta aplicación no esté disponible según el proveedor del servicio o el modelo.
Aplicaciones y funciones Configurar permisos de aplicaciones Para que ciertas aplicaciones funcionen correctamente, necesitan tener un permiso para acceder o utilizar datos del dispositivo. Para ver la configuración de permiso de las aplicaciones, abra Ajustes y pulse Aplicaciones. Seleccione una aplicación y pulse Permisos.
Aplicaciones y funciones Realizar llamadas desde los registros de llamada o las listas de contactos Abra la aplicación Teléfono, pulse Recientes o Contactos y, a continuación, deslice hacia la derecha sobre un contacto o un número de teléfono para realizar una llamada. Si esta función está...
Aplicaciones y funciones Bloquear números de teléfono Bloquee llamadas de determinados números añadidos a la lista de bloqueo. Abra la aplicación Teléfono y pulse → Ajustes → Bloquear números. Pulse Recientes o Contactos, seleccione los contactos o los números de teléfono y, a continuación, pulse Realiz.
Sincronizar contactos con sus cuentas web Sincronice los contactos de su dispositivo con los contactos en línea almacenados en sus cuentas web, como su Samsung account. Abra Ajustes, pulse Cuentas y respaldo → Administrar cuentas y seleccione la cuenta con la que desea sincronizarse.
Aplicaciones y funciones Buscar contactos Abra la aplicación Contactos. Pulse en la parte superior de la lista de contactos e introduzca criterios de búsqueda. Pulse el contacto. A continuación, realice una de las siguientes acciones: • : Permite realizar una llamada de voz. •...
Aplicaciones y funciones Mensajes Introducción Enviar y ver mensajes por conversación. Podrá generar costos adicionales por enviar o recibir mensajes mientras se encuentra en roaming. Enviar mensajes Abra la aplicación Mensajes y pulse Añada destinatarios, y luego introduzca un mensaje. Para grabar y enviar un mensaje de voz, mantenga pulsado , diga su mensaje y, a continuación, suelte el dedo.
Aplicaciones y funciones Eliminar mensajes Mantenga pulsado un mensaje que desee eliminar y, a continuación, pulse Eliminar. Cambiar la configuración de mensajes Abra la aplicación Mensajes y pulse → Ajustes. Puede bloquear los mensajes no deseados, cambiar los ajustes de las notificaciones y más. Internet Navegue en Internet para buscar información y marque sus páginas web favoritas para acceder a ellas de manera conveniente.
Aplicaciones y funciones Utilizar el modo Secreto Si define una contraseña para el modo secreto, puede evitar que otras personas vean su historial de búsquedas, el historial de navegación, los favoritos y las páginas guardadas. → Activar modo Secreto. Pulse Pulse el interruptor Bloquear modo Secreto para activarlo, pulse Comenzar y, a continuación, defina una contraseña para el modo secreto.
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Aplicaciones y funciones Pulse para capturar una imagen. Para modificar el modo de captura, deslice la lista de los modos de captura hacia la izquierda o hacia la derecha o deslice hacia la izquierda o hacia la derecha en la pantalla de la vista previa. Configuración de la cámara Opciones para el modo de captura actual...
Aplicaciones y funciones Utilizar funciones de zoom Seleccione .5/1/2 o arrástrelo hacia la izquierda o hacia la derecha para acercar o alejar la vista. Como opción, separe dos dedos en la pantalla para aumentar el zoom, y júntelos para reducirlo. •...
Aplicaciones y funciones • : Permite seleccionar una relación de aspecto para los videos. • : Permite seleccionar una resolución para los videos. • : Permite aplicar un efecto de filtro o efectos de belleza. • : Permite seleccionar un modo de medición. Esto determina cómo se calculan los valores de iluminación.
Aplicaciones y funciones Selfies Puede capturar selfies con la cámara frontal. En la pantalla de vista previa, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo o pulse para cambiar a la cámara frontal y capturar selfies. Mire la lente de la cámara frontal. Para capturar selfies con una captura gran angular del paisaje o de las personas, pulse Pulse para capturar una imagen.
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Aplicaciones y funciones Retrato La cámara le permite capturar imágenes con el fondo desenfocado para que el sujeto se destaque claramente. En la lista de modos de captura, pulse RETRATO. Deslice la barra y ajuste el nivel de desenfoque del fondo. Cuando en la pantalla de vista previa se muestre Listo, pulse para capturar una imagen.
Aplicaciones y funciones Profesional Capture imágenes mientras ajusta manualmente distintas opciones de captura, como el valor de exposición y el valor de ISO. En la lista de modos de captura, pulse MÁS → PRO. Seleccione opciones y personalice los ajustes; a continuación, pulse para capturar una imagen.
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Aplicaciones y funciones Panorámico Usando el modo Panorámico capture una serie de imágenes y luego únalas para crear una escena amplia. En la lista de modos de captura, pulse MÁS → PANORÁMICA. Pulse y mueva el dispositivo lentamente en una dirección. Mantenga la imagen dentro del marco en el visor de la cámara.
Aplicaciones y funciones Deco Pic Permite capturar imágenes o grabar videos con distintos autoadhesivos. En la lista de modos de captura, pulse MÁS → DECO PIC. Personalizar la configuración de la cámara En la pantalla de vista previa, pulse . Algunas opciones podrían no estar disponibles según el modo de captura.
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Aplicaciones y funciones • Métodos de disparo: Permite seleccionar métodos de captura adicionales para capturar una imagen o grabar un video. • Ajustes para mantener: Mantiene la última configuración utilizada, por ejemplo el modo de captura, cuando inicia la cámara. •...
Aplicaciones y funciones Galería Introducción Vea imágenes y videos almacenados en su dispositivo. También puede administrar las imágenes y los videos en álbumes o crear historias. Usar la galería Abra la aplicación Galería. Más opciones Permite buscar imágenes. Permite agrupar imágenes similares.
Aplicaciones y funciones Ver imágenes Abra la aplicación Galería y seleccione una imagen. Para ver otros archivos, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha de la pantalla. Permite añadir la imagen a la lista de Más opciones favoritos. Permite modificar la imagen. Permite eliminar la imagen.
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Aplicaciones y funciones Ver videos Abra la aplicación Galería y seleccione el video que desee reproducir. Para ver otros archivos, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha de la pantalla. Permite configurar los ajustes de subtitulado. Más opciones Permite crear GIF Permite cambiar al animados.
Puede visualizar las imágenes y los videos guardados en la nube en su aplicación Galería y desde otros dispositivos. Cuando conecte su Samsung account con la cuenta de Microsoft, podrá configurar el almacenamiento en la nube como Microsoft OneDrive.
Aplicaciones y funciones Ventana múltiple Introducción La ventana múltiple permite ejecutar dos aplicaciones al mismo tiempo en la vista de ventana dividida. También puede ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo en la vista emergente. Vista de pantalla dividida Vista de pantalla emergente Algunas aplicaciones podrían no admitir esta función.
Aplicaciones y funciones Vista de pantalla emergente Pulse el botón Recientes para abrir la lista de aplicaciones recientes. Deslice hacia la izquierda o hacia la derecha, pulse el ícono de una aplicación y, a continuación, pulse Abrir en vista emergente. La pantalla de aplicaciones aparecerá...
Samsung Health lo ayuda a gestionar su bienestar y forma física. Defina objetivos de estado físico, controle sus avances y lleve la cuenta de su nivel general de bienestar y su estado físico. También puede comparar sus registros de recuento de pasos con los de otros usuarios de Samsung Health y ver sugerencias de salud. Visite www.samsung.com/samsung-health...
Mantenga pulsada una nota que desee eliminar y, a continuación, pulse Eliminar. Samsung Members Samsung Members ofrece servicios de soporte a los clientes, como el diagnóstico de problemas del dispositivo, y permite a los usuarios enviar preguntas e informes de error. También puede compartir información con otros usuarios de la comunidad Galaxy o visualizar las últimas novedades y sugerencias.
Estas metas tienen el poder de poner fin al hambre, combatir la desigualdad y detener el cambio climático. Con Samsung Global Goals, conozca más sobre las metas globales y sea parte de la causa en pos de un futuro mejor.
Abra la aplicación Samsung TV Plus. Es posible que esta aplicación no esté disponible según el proveedor del servicio o el modelo. Galaxy Shop Acceda al sitio web de Samsung y vea la distinta información relacionada con los productos. Abra la aplicación Galaxy Shop. Calendario Administre su calendario introduciendo los próximos eventos en su agenda.
Aplicaciones y funciones Reminder Registre los elementos pendientes y reciba notificaciones según el estado que defina. • Para recibir notificaciones más exactas, conéctese a una red Wi-Fi o móvil. • Para utilizar los recordatorios de ubicación, es necesario activar la función GPS. Es posible que los recordatorios de ubicación no estén disponibles según el modelo.
Aplicaciones y funciones Radio Abra la aplicación Radio. Antes de utilizar esta aplicación, debe conectar un auricular, que funciona como una antena de radio. Radio buscará y guardará las frecuencias disponibles automáticamente cuando se inicie por primera vez. Permite escanear y guardar Permite grabar audio de Radio.
Aplicaciones y funciones Grabadora de Voz Permite grabar o reproducir las grabaciones de voz. Abra la aplicación Grabadora de Voz. Pulse para comenzar a grabar. Hable cerca del micrófono. • Pulse para pausar la grabación. • Mientras realiza una grabación de voz, pulse FAVORITOS para insertar un marcador. Pulse para finalizar la grabación.
Aplicaciones y funciones Game Booster Game Booster le permite jugar juegos en un mejor entorno. Puede utilizar Game Booster mientras juega. Para abrir el panel Game Booster mientras juega, pulse en la barra de navegación. Si la barra de navegación está oculta, arrastre hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para mostrarla. Si ha configurado la barra de navegación para que utilice Gestos de deslizamiento, abra el panel de notificaciones y pulse Pulse para abrir Game Booster.
• Los defectos o errores propios de los dispositivos conectados no se encuentran bajo la cobertura de la garantía Samsung. Cuando se produzcan defectos o errores en los dispositivos conectados, comuníquese con los fabricantes de esos dispositivos.
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Seleccione una opción. • Nadie: No permite que otros encuentren su dispositivo. • Solo contactos: Permite que solo los usuarios Samsung de sus contactos compartan con su dispositivo. • Cualquiera que esté cerca: Permite que cualquier dispositivo cercano comparta con su dispositivo.
Aplicaciones y funciones Google apps Google ofrece aplicaciones de entretenimiento, redes sociales y negocios. Es posible que deba tener una cuenta de Google para acceder a algunas aplicaciones. Para ver más información sobre las aplicaciones, acceda al menú de ayuda de cada aplicación. •...
Para buscar configuraciones con palabras clave, pulse . También puede buscar ajustes seleccionando una etiqueta en Sugerencias. Samsung account Inicie sesión en su Samsung account y adminístrela. En la pantalla de ajustes, pulse Samsung account. Conexiones Opciones Permite modificar los ajustes para las distintas conexiones, como la función Wi-Fi y Bluetooth.
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Ajustes • Perfil Fuera de línea: Permite configurar el dispositivo para desactivar todas las funciones inalámbricas en su dispositivo. Solo puede utilizar los servicios sin red. Cumpla con las disposiciones de la aerolínea y siga las instrucciones del personal del avión. En los casos en los que esté...
Ajustes Wi-Fi Permite activar la función Wi-Fi para conectarse a una red Wi-Fi y acceder a Internet o a otros dispositivos de red. Conectarse a una red Wi-Fi En la pantalla de ajustes, pulse Conexiones → Wi-Fi, y luego pulse el interruptor para activarlo. Seleccione una red en la lista de redes Wi-Fi.
Bluetooth. Precauciones de uso de Bluetooth • Samsung no es responsable por la pérdida, la interceptación o el uso incorrecto de los datos enviados o recibidos mediante Bluetooth. • Asegúrese siempre de compartir datos con dispositivos confiables que cuenten con la seguridad adecuada.
Ajustes Enviar y recibir datos Muchas aplicaciones admiten la transferencia de datos mediante Bluetooth. Podrá compartir datos tales como contactos o archivos multimedia, con otros dispositivos Bluetooth. Las siguientes acciones son un ejemplo de cómo enviar una imagen a otro dispositivo. Abra la aplicación Galería y seleccione una imagen.
Ajustes Realizar pagos con la función NFC Antes de poder utilizar la función NFC para realizar pagos, deberá registrarse para el servicio de pagos móviles. Para registrarse u obtener más información acerca del servicio, comuníquese con su proveedor de servicios. En la pantalla de ajustes, pulse Conexiones, y luego pulse el interruptor Pagos NFC y sin contacto para activarlo.
• Si no se encuentra el Mobile Hotspot, en su dispositivo, pulse Configurar y defina la Banda en 2.4 GHz, pulse Avanzados y, a continuación, pulse el interruptor Red oculta para desactivarlo. • Si activa la función Hotspot automático, podrá compartir la conexión de datos de su dispositivo con otros dispositivos registrados en su Samsung account.
Ajustes Más ajustes de conexión Permite personalizar la configuración para controlar otras funciones de conexión. En la pantalla de ajustes, pulse Conexiones → Más ajustes de conexión. • Buscar dispositivos: Permite configurar el dispositivo para que busque los dispositivos cercanos a los cuales desee conectarlo.
Ajustes Sonidos y vibración Opciones Cambie la configuración de varios sonidos en el dispositivo. En la pantalla de ajustes, pulse Sonidos y vibración. • Modo de sonido: Permite configurar el dispositivo para que utilice el modo de sonido, el modo de vibración o el modo silencioso.
Ajustes • Ecualizador: Permite seleccionar una opción para un género de música específico y disfrutar sonido optimizado. • Optimizador UHQ: Permite mejorar la resolución del sonido de la música y los videos cuando utiliza auriculares con cable. • Adapt Sound: Permite configurar el mejor sonido para usted. Según el modelo, deberá...
Ajustes Pantalla Cambie la pantalla y los ajustes de la pantalla de inicio. En la pantalla de ajustes, pulse Pantalla. • Claro / Oscuro: Permite activar o desactivar el modo oscuro. • Ajustes de modo Oscuro: Reduzca el esfuerzo de los ojos aplicando el tema oscuro al utilizar el dispositivo de noche o en un lugar oscuro.
Ajustes Fondo de pantalla y estilo Cambie la configuración del fondo de la pantalla de inicio y de la pantalla de bloqueo. En la pantalla de ajustes, pulse Fondo de pantalla y estilo. Temas Aplique distintos temas en el dispositivo para cambiar los elementos visuales de la pantalla de inicio, la pantalla de bloqueo y los iconos.
Ajustes • Estilo de reloj: Cambie el tipo y color del reloj en la pantalla bloqueada. • Reloj de Roaming: Permite cambiar el reloj para que muestre en la pantalla bloqueada la zona horaria local y la zona horaria de casa mientras se encuentra en roaming. •...
• Localizar mi móvil: Permite activar o desactivar la función Localizar mi móvil. Acceda al sitio web de Localizar mi móvil (findmymobile.samsung.com) para realizar un seguimiento y controlar su dispositivo perdido o robado. • Wi-Fi segura: Configure el dispositivo para que proteja sus datos mientras utiliza redes Wi-Fi no protegidas.
Ajustes Reconocimiento facial Es posible configurar el dispositivo para desbloquear la pantalla mediante el reconocimiento de su rostro. • Si utiliza su rostro como método de bloqueo de la pantalla, no podrá utilizar su rostro para desbloquear la pantalla al encender el dispositivo. Para usar el dispositivo, deberá desbloquear la pantalla con un patrón, un PIN o una contraseña que haya configurado al registrar su rostro.
Ajustes Ubique su rostro dentro del recuadro en la pantalla. La cámara escaneará su rostro. • Si el desbloqueo de la pantalla con su rostro no funciona bien, pulse Eliminar datos faciales para eliminar su rostro del registro y volver a registrarlo. •...
Si olvida su patrón, PIN o contraseña, no podrá utilizar el dispositivo si no lo restablece. Samsung no se responsabiliza por la pérdida de datos ni por los inconvenientes que se ocasionan al olvidar códigos de desbloqueo.
Ajustes • Asegúrese de que el sensor de reconocimiento de huellas digitales y sus dedos estén limpios y secos. • Si dobla el dedo o utiliza la punta del dedo, el dispositivo podría no reconocer sus huellas digitales. Asegúrese de cubrir todo el sensor de reconocimiento de huella digital con el dedo. •...
Ajustes Desbloquear la pantalla con su huella digital Podrá desbloquear la pantalla con la huella digital en lugar de utilizar un patrón, un PIN o una contraseña. En la pantalla de ajustes, pulse Datos biométricos y seguridad → Huellas digitales. Desbloquee la pantalla con el método de bloqueo predefinido.
Pulse Plan de protección → Actualizar y seleccione el plan que desee. En el caso de ciertos planes de protección, puede transferir el plan de protección a otro dispositivo registrado en su Samsung account. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la compra.
También podrá editar la configuración de permisos. • Controles y alertas: Permite configurar los ajustes para acceder a las aplicaciones. • Samsung: Gestiona los datos personales relacionados con su Samsung account y cambia la configuración del Servicio de personalización.
• Administrar cuentas: Permite añadir su Samsung account y cuenta de Google, u otras cuentas, para sincronizar el dispositivo. • Samsung Cloud: Realice una copia de seguridad de sus datos y ajustes, y restablezca los datos y los ajustes del dispositivo anterior, incluso cuando no lo tenga. Consulte Samsung Cloud para obtener más...
Samsung Cloud. • Para ver los datos de la copia de seguridad de otros dispositivos en Samsung Cloud, en la pantalla de ajustes, pulse Cuentas y respaldo → Restaurar datos y seleccione el dispositivo que desee.
Ajustes Google Permite configurar los ajustes de algunas de las funciones de Google. En la pantalla de ajustes, pulse Google. Funciones avanzadas Opciones Active las funciones avanzadas y modifique los ajustes para controlarlas. En la pantalla de ajustes, pulse Funciones avanzadas. •...
Ajustes Movimientos y gestos Permite activar la función de movimiento y configurar ajustes. En la pantalla de ajustes, pulse Funciones avanzadas → Movimientos y gestos. • Levantar para activar: Permite configurar el dispositivo para que encienda la pantalla cuando lo levante. •...
Ajustes Dual Messenger Instale la segunda aplicación y utilice dos cuentas separadas para la aplicación de mensajería. En la pantalla de ajustes, pulse Funciones avanzadas → Dual Messenger. Se mostrarán las aplicaciones compatibles. Pulse el interruptor de una aplicación para instalar la segunda aplicación. Se instalará...
Ajustes Bienestar digital y controles parentales Permite ver el historial de uso de su dispositivo y usar funciones para evitar que el dispositivo interfiera con su vida. También es posible configurar controles parentales para sus hijos y administrar su uso digital. En la pantalla de ajustes, pulse Bienestar digital y controles parentales.
La capacidad disponible puede cambiar al actualizar el dispositivo. • Puede visualizar la capacidad disponible de la memoria interna en la sección Especificación de su dispositivo en la página de Internet de Samsung.
En la pantalla de ajustes, pulse Cuidado batería y dispositivo → Actualización de software. Diagnósticos Pruebe su dispositivo utilizando Samsung Members. En la pantalla de ajustes, pulse Cuidado batería y dispositivo → Diagnóstico. Seleccione un elemento que desee probar o pulse Probar todo para probar todos los elementos.
Si la batería permanece completamente descargada, la fecha y la hora se reiniciarán. • Ajustes de Teclado Samsung: Permite cambiar la configuración del teclado Samsung. • Lista y teclado predeterminado: Seleccione un teclado para usarlo de forma predeterminada y cambie la configuración del teclado.
Ajustes Añadir idiomas del dispositivo Puede añadir idiomas para utilizar en el dispositivo. En la pantalla de ajustes, pulse Administración general → Idioma → Añadir idioma. Para ver todos los idiomas que pueden añadirse, pulse → Todos los idiomas. Seleccione un idioma para añadirlo. Para definir el idioma seleccionado como idioma predeterminado, pulse Definir predet.
Ajustes En la pantalla de ajustes, pulse Actualización de software. • Descargar e instalar: Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual. • Descarga automática vía Wi-Fi: Configure el dispositivo para que al conectarse a una red Wi-Fi descargue actualizaciones automáticamente. •...
Ajustes Acerca del teléfono Permite acceder a la información del dispositivo. En la pantalla de ajustes, pulse Acerca del teléfono. Para cambiar el nombre de su dispositivo, pulse Editar. • Información de estado: Permite visualizar la distinta información del dispositivo, como el estado de la tarjeta SIM, la información IMEI, la dirección MAC de Wi-Fi y el número de serie.
• Samsung no se hace responsable por problemas de rendimiento provocados por aplicaciones suministradas por otros proveedores independientes de Samsung. • Samsung no se hace responsable por los problemas de rendimiento o las incompatibilidades provocadas por la edición de los ajustes de registro o la modificación del software del sistema operativo.
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Estas acciones constituyen una infracción del acuerdo de licencia de Samsung y anularán la garantía. • Puede ver la pantalla táctil claramente incluso con la luz del sol fuerte del exterior ajustando automáticamente el rango de contraste en función del entorno que lo rodea.
• La apariencia y las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso. • Podrá comprar accesorios adicionales en su distribuidor local de Samsung. Asegúrese de que sean compatibles con el dispositivo antes de comprarlos. • Use solo accesorios aprobados por Samsung. El uso de accesorios no aprobados podría provocar problemas de rendimiento y errores de funcionamiento que no se encuentren cubiertos por la garantía.
• Si la parte más baja del dispositivo se sobrecalienta, podría ser que el cable USB conectado esté dañado. Cambie el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung. • Al utilizar un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes ni tarjetas con banda magnética, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.
• Disminuya el brillo de la pantalla. • Si el dispositivo se calienta o permanece caliente durante un período extenso, interrumpa su uso por un tiempo. Si el dispositivo continúa con una temperatura elevada, comuníquese con un Centro de Servicio Samsung.
Avisos sobre el uso Precauciones para evitar el sobrecalentamiento del dispositivo Interrumpa el uso del dispositivo si comienza a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento. Cuando el dispositivo se calienta, es posible que las funciones y el desempeño sean limitados o que el dispositivo se apague para enfriarse.
Antes de comunicarse con un Centro de Servicio Samsung, intente las siguientes soluciones. Algunas situaciones podrían no aplicarse a su dispositivo. También permite usar Miembros de Samsung para resolver los problemas que surjan mientras utiliza el dispositivo. Cuando enciende el dispositivo o cuando está utilizándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:...
• Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente. • Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio Samsung. El dispositivo se congela o presenta un error grave Pruebe las siguientes soluciones.
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por Samsung) • Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado. • Diríjase a un Centro de Servicio Samsung y solicite el reemplazo de la batería. La batería se descarga más rápidamente que cuando compré el dispositivo •...
• Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Visite el sitio web de Samsung para confirmar los formatos de archivo que son compatibles con su dispositivo.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de Servicio Samsung. La barra de ajuste del brillo de la pantalla no se muestra en el panel de notificaciones Abra el panel de notificaciones arrastrando la barra de estado hacia abajo y, a continuación, arrastre el panel...
Siempre realice copias de seguridad de todos los datos importantes guardados en el dispositivo. De lo contrario, no podrá restablecer los datos dañados o perdidos. Samsung no se hace responsable por la pérdida de los datos almacenados en el dispositivo.
Anexo Acerca de la compatibilidad con aparatos auditivos (HAC, por sus siglas en inglés) La explicación a continuación sobre la compatibilidad con aparatos auditivos solo se aplica a los modelos que tienen certificación de la FCC relacionada con los requisitos de la compatibilidad con aparatos auditivos.
Anexo Sólo México (sólo los modelos correspondientes) La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.