Intelbras ANM 2004 MF Guía De Usuario página 2

2.3. Exhibición de problemas
Los paneles ANM 2004 MF y ANM 2008 MF poseen un recurso de exhibición de problemas
que facilita la identificación y solución de los mismos. Cuando su panel está fuera del modo
de programación y se produce algún problema (alimentación, fallo de comunicación en el
bus, batería baja de los sensores o problemas de sirena y línea telefónica), el LED programa
se quedará parpadeando indicando un problema. Si es detectado cualquier problema,
basta presionar F1 + F1 (F1 dos veces) en el teclado. La tecla correspondiente al problema
se quedará encendida indicando la categoría del problema. Los problemas serán exhibidos
durante 1 minuto. Para cancelar la exhibición antes de este tiempo, presione la tecla Eliminar.
A continuación se muestra la descripción de los problemas exhibidos, las teclas encendidas
indican la categoría del problema, y para visualizar otros problemas, presione F1 + F1 de nuevo.
» Tecla 1 = problemas en la alimentación
Para visualizar el problema específico, presione 1 + Enter , las teclas encendidas indican
el problema propiamente dicho:
» 1 = falta de red eléctrica.
» 2 = batería baja.
» 3 = batería ausente o invertida.
» 4 = batería en cortocircuito.
» Tecla 2 = problema en el bus.
Para visualizar el teclado que está con problemas, presione 2 + Enter , las teclas
encendidas indicarán el dispositivo:
ANM 2004 MF ANM 2008 MF
1 = teclado 1 1 = teclado 1
2 = tamper teclado 1 2 = teclado 2
3 = receptor 1 3 = receptor 1
4 = receptor 2 4 = receptor 2
5 = tamper teclado 1
6 = tamper teclado 2
» Tecla 3 = batería baja de sensores inalámbricos
Para visualizar la zona del sensor, presione 3 + Enter , las teclas encendidas indicarán
la zona:
» 1 = batería baja en sensores inalámbricos de la zona 1.
...
» 8 = batería baja en sensores inalámbricos de la zona 8.
» Tecla 4 = problemas en la sirena
Para visualizar el problema específico, presione 4 + Enter , las teclas encendidas indican
el problema:
» 1 = corte del cable de la sirena.
» 2 = cortocircuito del cable de la sirena.
Ejemplo:
El LED prog está parpadeando Presione la tecla F1 dos veces
La tecla 3 está encendida (esto significa que su panel
Presione la tecla 3 + Enter
tiene problemas de batería baja en los sensores
Las teclas 4 y 7 están encendidas (esto significa que lo
sensores que están registrados en las zonas 4 y 7 están Cambie las baterías de los sensores
con nivel de batería crítico o bajo)
» Tecla 5 = corte de línea telefónica (solamente en la ANM 2008 MF)
Para volver al menú inicial, presione F1+F1.
Al presionar Eliminar , el panel vuelve al estado inicial (reposo).
Póliza de garantía
Este documento solamente es válido en el territorio de la República Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V.
Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F.
Teléfono: + 52 (55) 56 87 74 84
soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se compromete a
reparar o cambiar las piezas y componentes defectuosos del producto, incluyendo la mano
de obra, o bien, el producto entero por un período de 1 año (3 meses por norma y 9 meses
adicionales otorgados por el fabricante) a partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva esta
garantía, solamente deberá presentarse el producto en el Centro de Servicio, acompañado por:
esta póliza debidamente sellada por el establecimiento en donde fue adquirido, o la factura, o
el recibo, o el comprobante de compra, en donde consten los datos específicos del producto.
Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección
mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para
el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para
evaluación y eventual cambio o reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor
comunicarse al Centro de Servicio:
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado
Intelbras
Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F. 56 87 74 84 Ciudad de México
01800 000 7484 Larga Distancia Nacional Sin Costo
soporte.tec@intelbras.com.mx
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de
la fecha de recepción del producto en el Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario
proporcionado junto con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria
de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A de C.V.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos na-
turales (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléc-
trica, influencia de naturaleza química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes,
componentes, consumibles y accesorios.
Término de garantía
Para su comodidad, rellene los siguientes datos, porque sólo presentando estos junto con la
factura de compra del producto, podrá utilizar los beneficios que tiene asegurados.
Nombre del cliente:
Firma:
Fecha de compra:
Nº de nota fiscal:
Modelo: Nº de série:
Distribuidor:
Este producto debe ser instalado por un profesional capacitado por la fábrica o canal espe-
cializado. Queda expresado que esta garantía contractual es conferida mediante las siguientes
condiciones:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales
defectos de fabricación que puedan presentarse durante el plazo de 1 (un) año, un plazo de
3 (tres) meses de garantía legal más 9 (nueve) meses de garantía contractual, contando a
partir de la fecha de entrega del producto al Señor Consumidor, en conformidad con lo que
consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante de este Término en
todo el territorio nacional. Esta garantía contractual implica el cambio gratuito de las partes,
piezas y componentes que presenten defectos de fabricación, además de la mano de obra
utilizada en la reparación. Si no se constata ningún defecto de fabricación y sí defecto(s)
proveniente(s) de un uso inadecuado, el Señor Consumidor arcará con los gastos.
2. Constatado el defecto, el Señor Consumidor debe inmediatamente comunicarse con el
Servicio Autorizado más cercano que consta en la relación ofrecida por el fabricante - sola-
mente estos están autorizados a examinar y arreglar el defecto durante el plazo de garantía
previsto en el presente documento. Si esto no se respeta, esta garantía pierde su validez,
porque el producto habrá sido violado.
3. Si el Señor Consumidor solicita la atención a domicilio, debe ir al Servicio Autorizado Más
cercano para consultar la tasa de visita técnica. Si se constata la necesidad de retirar el
producto, los gastos derivados, transporte y la seguridad de ida y vuelta del producto,, son
responsabilidad del Señor Consumidor.
4. La garantía pierde totalmente su validez si se produce cualquiera de las siguientes hipóte-
sis: a) si el defecto no es de fabricación, pero ha sido causado por el Señor Consumidor o
terceros ajenos al fabricante; b) si los daños al producto derivan de accidentes, siniestros,
agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, desplazamientos de tierra, etc.), humedad,
tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas
en la red), instalación/uso en desacuerdo con el Manual del Usuario o derivado del desgaste
natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencias de natu-
raleza química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie
del producto ha sido adulterado o rasgado; e) si el dispositivo ha sido violado.
5. Intelbras no se responsabiliza por la instalación de este equipo ni tampoco por eventu-
ales daños a patrimonios, como robos, asaltos, intentos de fraudes y/o sabotajes en sus
productos. Siempre busque al profesional idóneo, capacitado y especializado. El equipo es
garantizado contra defectos dentro de sus condiciones normales de uso, y es importante
que se sepa que por tratarse de un equipo electrónico, no está exento de fraudes y burlas
que interfieran en su correcto funcionamiento.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementario, Intelbras S/A se
reserva el derecho de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos
sin aviso previo.
Todas las imágenes de este manual son meramente ilustrativas.
Soporte a clientes
México
+52 (55) 5687 7484 | 01 800 000 7484
soporte.tec@intelbras.com.mx
Otros países
soporte@intelbras.com
Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800
www.intelbras.com.br
01.16