realme TechLife RMH2101 Manual Del Usuario página 116

Problemi comuni
Tipo di problema
Impossibile avviare il dispositivo
Impossibile caricare il dispositivo
Impossibile ricaricare il dispositivo
Rumori anomali durante l'utilizzo
Prestazioni ridotte o fuoriuscita di polvere
Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi
Consumo di batteria quando il
dispositivo si trova sulla base di ricarica
Scansionare il codice QR per un ulteriore aiuto
Soluzione
• La batteria è scarica. Posizionare il prodotto sulla base di ricarica e allinearlo al ricevitore di alimentazione wireless. Il dispositivo
dovrebbe accendersi automaticamente. Se il dispositivo era scarico, potrebbe richiedere un po' di tempo per accendersi.
• La temperatura ambiente supera il normale intervallo di esercizio di 0-40 °C. Utilizzare il prodotto solo in ambienti con
temperatura compresa nel suddetto intervallo.
• Rimuovere il dispositivo e verificare che l'indicatore sulla base di ricarica sia acceso. Assicurarsi che entrambe le estremità
dell'adattatore della base di ricarica siano collegate, che la parte anteriore del dispositivo sia rivolta verso la base di ricarica e
che tra la parte anteriore del dispositivo e la base di ricarica vi sia una distanza di circa 2 cm.
• La connessione potrebbe essere scarsa. Pulire i contatti di ricarica sul ricevitore di alimentazione wireless e sul corpo del
dispositivo, oppure rimuovere le spazzole laterali.
• Caricare il dispositivo a una temperatura ambiente compresa tra 0 e 40 °C.
Il dispositivo è troppo lontano dalla base di ricarica. Avvicinarlo e riprovare.
Un corpo estraneo potrebbe essersi impigliato alla spazzola principale, alle spazzole laterali o alle ruote. Spegnere il
dispositivo e pulirlo.
• La vaschetta raccoglipolvere è piena e deve essere pulita.
• Il filtro è ostruito e deve essere pulito o sostituito.
• La spazzola principale si è impigliata a un corpo estraneo e deve essere pulita.
• Il segnale Wi-Fi è debole. Assicurarsi che il dispositivo si trovi in un'area con una buona copertura della rete Wi-Fi.
• Si è verificato un errore della connessione alla rete Wi-Fi. Ripristinare la connessione Wi-Fi, eseguire il download dell'ultima versione
del client mobile e riprovare.
• La password immessa è errata.
• Il router sta eseguendo su una rete 5 GHz. Questo prodotto supporta solo una connessione a reti 2,4 GHz.
Quando il dispositivo si trova sulla base di ricarica, consumerà una piccola quantità di energia per garantire una prestazione ottimale
della batteria.
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