Najczęstsze problemy
Rodzaj problemu
Nie można włączyć urządzenia
Ładowanie niemożliwe
Ponowne ładowanie niemożliwe
Nietypowe odgłosy podczas pracy
Niższa skuteczność sprzątania lub
wydostający się kurz
Nie można połączyć się z siecią Wi-Fi
Urządzenie na podstawce
ładującej zużywa prąd
Zeskanuj kod QR, aby uzyskać dodatkową pomoc
Rozwiązanie
•
Niski poziom naładowania akumulatora. Umieść urządzenie na podstawce ładującej równo z bezprzewodowym odbiornikiem
zasilania. Urządzenie powinno włączyć się automatycznie. Jeśli urządzenie było rozładowane, może włączyć się dopiero po
pewnym czasie.
•
Temperatura otoczenia jest poza normalnym zakresem roboczym 0–40°C. Urządzenie użytkować tylko w miejscach, w których
temperatura otoczenia mieści się w tym przedziale.
•
Zdejmij urządzenie i sprawdź, czy wskaźnik podstawki ładującej jest włączony. Upewnij się, że obie końcówki zasilacza podstawki
ładującej są podłączone, urządzenie jest skierowane przodem do podstawki ładującej, a odległość pomiędzy przodem
urządzenia a podstawką ładującą wynosi około 2 cm.
•
Jakość połączenia może być niedostateczna. Wyczyść styki ładujące bezprzewodowego odbiornika zasilania i obudowę
urządzenia albo zdejmij szczotki boczne.
•
Ładuj urządzenie w temperaturze otoczenia 0–40°C.
Urządzenie jest zbyt daleko od podstawki ładującej. Przybliż je i spróbuj ponownie.
W szczotkę główną, szczotki boczne lub koła mogło zaplątać się ciało obce. Wyłącz i wyczyść urządzenie.
•
Pojemnik na kurz jest pełny. Wyczyść pojemnik.
•
Filtr jest niedrożny. Wyczyść lub wymień filtr.
•
W szczotkę główną wplątało się ciało obce. Wyczyść szczotkę główną.
•
Jakość sygnału Wi-Fi jest niedostateczna. Upewnij się, że urządzenie pracuje na obszarze objętym odpowiednim zasięgiem Wi-Fi.
•
Wystąpił błąd połączenia Wi-Fi. Zresetuj połączenie Wi-Fi, pobierz najnowszą wersję mobilnego klienta i spróbuj ponownie.
•
Wprowadzone hasło jest nieprawidłowe.
•
Router pracuje w częstotliwości 5 GHz. Urządzenie obsługuje tylko sieci 2,4 GHz.
Urządzenie na podstawce ładującej zużywa niewielką ilość prądu w celu zapewnienia optymalnego działania akumulatora.
173