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08. RESOLUCIÓN DE AVERÍAS
INSTRUCCIONES PARA LOS CONSUMIDORES / TÉCNICOS ESPECIALIZADOS
PROBLEMA
El LED indicador de alimentación de la placa no parpadea.
La puerta no abre después de deslizar la tarjeta
El lector emite un pitido después de deslizar la tarjeta.
No hay otro sonido.
El lector muestra la hora y la fecha incorrecta.
A veces se puede acceder, a veces no se puede acceder a la puerta.
No es posible entrar en el modo de recomendación después de introducir el
Código Maestro.
Olvidó el Código Maestro.
La puerta no se abre después de pulsar el botón de salida.
La puerta suele abrirse, pero se bloquea después de pasar la tarjeta.
La tarjeta se lee en el lector de la puerta 1, pero es la puerta 2 la que
se abre.
El rango de lectura del lector es muy corto.
La puerta se abre después de pasar la tarjeta dos veces.
• Verifique que la fuente de alimentación de 12V esté conectada a la fuente de alimentación.
• Verifique si la polaridad de la energía está correcta y si la entrada de energía es suficiente o no.
• Verifique que la conexión del cable del lector y la configuración de la interfaz del lector sean correctas.
• Verifique que ha configurado la autorización y que el número de tarjeta es correcto.
• Verifique la conexión del MRAC con la cerradura.
• Compruebe que el ID del lector está correcto.
• Compruebe que el ID del lector está correcto.
• Verifique que el tipo de lector es correcto.
• Reinicie el botón de la placa e intente recuperar la conexión.
• Verifique la conexión entre el lector y la placa.
• Compruebe que el ID del lector está correcto.
• Reinicie el botón de la placa e intente recuperar la conexión.
• Sincronice a través del software.
• Compruebe que la configuración de la autorización de acceso está correcta.
• Suba la autorización para la placa nuevamente.
• Verifique que la conexión del lector esté correcta.
• Verifique que el Código Maestro esté correcto.
• Conecte con el software y lea el Código Maestro a través de la placa.
• Compruebe que el botón de salida instalado y la conexión de los cables están correctamente conectados.
• Compruebe que la conexión de los cables de la puerta eléctrica está correctamente conectada.
• Modo de activación del relé de la puerta incorrecto. Ajuste los puentes y seleccione el modo de relé apropiado.
• Verifique la conexión del cable del relé de la puerta.
• Configuración incorrecta del ID del lector. El lector ID 1 (Exterior) y 2 (Interior) es para la puerta 1, el lector ID 3 (Exterior) y 4 (Interior) es
para la puerta 2.
• Se recomienda la utilización de corriente directa lineal separada (no conmutar la potencia)
• Si el lector se instala sobre un objeto metálico, agregue un separador de plástico de grosor adecuado en la parte posterior del lector para
aislar y evitar las interferencias.
• La distancia entre dos lectores debe ser 1,5 veces superior al rango de lectura para evitar interferencias de radiofrecuencia entre ellos.
• Si los lectores están instalados en una pared delgada, agregue un separador de plástico de grosor adecuado en la parte posterior de los
lectores o cambie la ubicación de la instalación para aislar y evitar las interferencias.
• La distancia entre el lector y la placa es demasiado larga. Compruebe que el lector no está a una distancia superior de 1200m del MRAC.
SOLUCIÓN
14
ES
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