Dell OptiPlex 3060 Manual De Servicio
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Torre Dell OptiPlex 3060
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D18M
Tipo reglamentario: D18M005
Julio de 2020
Rev. A03

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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 3060

  • Página 1 Torre Dell OptiPlex 3060 Manual de servicio Modelo reglamentario: D18M Tipo reglamentario: D18M005 Julio de 2020 Rev. A03...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 - 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Apagado del equipo (Windows 10)............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................7 Después de manipular el interior de la computadora......................7 Capítulo 2: Tecnología y componentes....................8 Procesadores..................................8 DDR4.......................................
  • Página 4 Instalación de la placa base............................68 Capítulo 4: Solución de problemas....................72 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........72 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......72 Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación....................73 Diagnóstico...................................
  • Página 5 Capítulo 5: Obtención de ayuda...................... 80 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................80 Tabla de contenido...

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 7: Antes De Manipular El Interior De La Computadora

    1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.

  • Página 8: Capítulo 2: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Procesadores • DDR4 • Características de USB • HDMI 2.0 Procesadores Los sistemas OptiPlex 5060 se envían con el chipset Intel Coffee Lake de 8. generación y la tecnología de procesadores Intel Core.

  • Página 9: Errores De Memoria

    Ilustración 1. Diferencia entre muescas Aumento del espesor Los módulos DDR4 son un poco más gruesos que los DDR3, para dar cabida a más capas de señal. Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3.

  • Página 10: Usb 3.0/Usb 3.1 De 1.ª Generación (Usb Superspeed)

    Tabla 1. Evolución del USB (continuación) Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.0/USB 3.1 de 5 Gb/s SuperSpeed 2010 1.ª generación USB 3.1 Gen 2 10 Gbps SuperSpeed 2013 USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed) Desde hace años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como el estándar de interfaz de facto en el mundo de las PC, con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos.

  • Página 11: Aplicaciones

    Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.

  • Página 12: Características De Hdmi

    HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/vídeo compatible, como un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o vídeo, como un televisor digital (DTV). Las aplicaciones previstas para HDMI son televisor y reproductores de DVD.

  • Página 13: Capítulo 3: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista del tamaño de los tornillos • Diseño de la placa base de la torre •...

  • Página 14: Diseño De La Placa Base De La Torre

    Tabla 2. OptiPlex 3070 MT (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen M2x3.5 WLAN Placa base M.2 PCIe SSD (SSD PCIe M.2) Placa base #6.32 x 3,6 Módulo de la tarjeta SD Chasis del sistema HDD de 3,5 pulgadas Chasis del sistema M3 x 3 Módulo de cable DP/HDMI/VGA con tipo C...

  • Página 15: Cubierta Lateral

    7. Conector del ventilador del sistema (FAN_SYS) 8. Conector del interruptor de intrusión (INTRUDER) 9. Socket del procesador 10. Conector de alimentación de CPU (ATX_CPU) 11. Conector del ventilador de CPU (FAN_CPU) 12. Conector de la memoria (DIMM1~ DIMM2) 13. Conector del lector de tarjetas (lector de tarjetas) 14.

  • Página 16: Instalación De La Cubierta Lateral

    Instalación de la cubierta lateral 1. Para instalar la cubierta lateral: a. Coloque la cubierta sobre la computadora, deslícela para alinearla con el chasis y apriete los tornillos prisioneros que fijan la cubierta a la computadora [1, 2]. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo.

  • Página 17: Instalación Del Embellecedor Frontal

    Instalación del embellecedor frontal 1. Para instalar el bisel frontal, realice lo siguiente: a. Coloque el bisel para alinear los soportes de la pestaña con las ranuras del chasis del sistema [1]. b. Presione el bisel hasta que las pestañas encajen en su lugar [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 18: Puerta Del Panel Frontal

    2. Instale la cubierta lateral. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerta del panel frontal Apertura de la puerta del panel frontal 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 19: Cierre De La Puerta Del Panel Frontal

    Cierre de la puerta del panel frontal 1. Gire la puerta del panel frontal para cerrarla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 20: Conjunto De La Unidad De Disco Duro: 2,5 Y 3,5 Pulgadas

    2. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Conjunto de la unidad de disco duro: 2,5 y 3,5 pulgadas Extracción del de disco duro de 3.5 pulgadas 1.
  • Página 21 d. Quite la unidad de disco duro de 3.5 pulgadas del sistema. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 22: Instalación Del De Disco Duro De 3.5 Pulgadas

    Instalación del de disco duro de 3.5 pulgadas 1. Inserte la unidad de disco duro de 3.5 pulgadas en el sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 23 2. Cierre la puerta del panel frontal [1] y reemplace los cuatro tornillos [2]. 3. Conecte el cable de SATA y el cable de alimentación a los conectores de la unidad de disco duro [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 24: Extracción Del Conjunto De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    4. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de su equipo.

  • Página 25: Extracción De La Unidad De 2.5 Pulgadas Del Soporte Para Unidad

    Extracción de la unidad de 2.5 pulgadas del soporte para unidad 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: Cubierta lateral Embellecedor frontal Ensamble de disco duro de 2.5 pulgadas 3. Para quitar la unidad, realice lo siguiente: a.

  • Página 26: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas En El Soporte Para Unidad De Disco Duro

    Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en el soporte para unidad de disco duro 1. Para instalar la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a. Alinee la unidad de disco duro con el lateral del soporte para unidad de disco duro y tire de las pestañas del otro extremo para insertar las patas del soporte en la unidad de disco duro.

  • Página 27: Unidad Óptica

    2. Cierre la puerta del panel frontal. 3. Coloque: Bisel frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de su equipo. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 28 c. Presione la lengüeta de seguridad azul [1] y deslice la unidad óptica para quitarla del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 29: Instalación De La Unidad Óptica

    Instalación de la unidad óptica 1. Para instalar la unidad óptica, realice lo siguiente: a. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad óptica hasta que encaje en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 30 b. Abra la puerta del panel frontal [1]. c. Pase los cables por debajo de la canastilla para unidades. d. Conecte el cable de alimentación y el cable de datos de la unidad óptica a los conectores en la unidad óptica [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 31: Ssd Pcie M.2

    2. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. SSD PCIe M.2 Extracción de la SSD M.2 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 32: Instalación De La Ssd M.2

    Instalación de la SSD M.2 1. Inserte la SSD M.2 en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Coloque el único tornillo que fija la tarjeta SSD a la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 33: El Lector De Tarjetas Sd

    3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. el lector de tarjetas SD Extracción del lector de tarjetas SD 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 34: Instalación Del Lector De Tarjetas Sd

    Instalación del lector de tarjetas SD 1. Para instalar el lector de tarjetas SD, realice lo siguiente: a. Inserte el lector de tarjetas SD en la ranura de la puerta del panel frontal [1]. b. Coloque el tornillo para fijar el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal [2]. c.

  • Página 35: Módulo De Memoria

    2. Cierre la puerta del panel frontal. 3. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 36: Instalación De Un Módulo De Memoria

    Instalación de un módulo de memoria 1. Para instalar el módulo de memoria, realice lo siguiente: a. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. b. Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria [1]. c.

  • Página 37: Tarjeta De Expansión

    2. Cierre la puerta del panel frontal. 3. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión PCIe 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 38: Instalación De Una Tarjeta De Expansión De Pcie

    5. Repita los pasos para extraer cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. Instalación de una tarjeta de expansión de PCIe 1. Para instalar la tarjeta de expansión de PCIe, realice lo siguiente: NOTA: Para quitar los soportes de PCIe, empuje el soporte hacia arriba desde la parte interior de la computadora para soltarlo y, a continuación, levante el soporte para quitarlo de la computadora.

  • Página 39: Módulo Vga Opcional

    d. Tire del pestillo de liberación hacia adelante para cerrar [3]. e. Repita los pasos para instalar cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. 2. Cierre la puerta del panel frontal. 3. Instale los siguientes elementos: Bisel frontal Cubierta lateral 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 40: Instalación Del Módulo De Vga Opcional

    b. Desconecte el cable de VGA del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. c. Quite el módulo de VGA del sistema [2]. Instalación del módulo de VGA opcional 1. Inserte el módulo de VGA en la ranura del interior de la computadora [1] y conecte el cable de VGA al conector en la tarjeta madre del sistema [2].

  • Página 41: Unidad De Fuente De Alimentación

    3. Instale el ventilador del sistema 4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de suministro de energía o PSU 1.
  • Página 42 5. Para extraer la PSU: a. Quite los 3 tornillos que fijan la PSU al sistema [1]. b. Presione la lengüeta de seguridad [2]. c. Deslice y levante la PSU para quitarla de la computadora [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 43: Instalación De La Unidad De Suministro De Energía O Psu

    Instalación de la unidad de suministro de energía o PSU 1. Para instalar la PSU, realice lo siguiente: a. Inserte la PSU en la ranura de la PSU y deslícela hacia la parte posterior del sistema [1] hasta que la lengüeta de seguridad encaje en su lugar [2].
  • Página 44 c. Conecte los cables de la PSU a los conectores en la tarjeta madre del sistema [1]. d. Pase los cables de la PSU por los ganchos de retención [2, 3, 4, 5]. e. Conecte el cable de la PSU al conector de la tarjeta madre del sistema [6]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 45: Interruptor De Intrusión

    2. Cierre la puerta del panel frontal. 3. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 46: Instalación Del Interruptor De Intrusiones

    Instalación del interruptor de intrusiones 1. Inserte el interruptor de intrusiones en la ranura del sistema [1]. 2. Pase el cable del interruptor de intrusiones a través del ojal del ventilador [2]. 3. Conecte el cable del interruptor de intrusiones al conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 47: Botón De Encendido

    4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Botón de encendido Extracción del botón de encendido 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 48 5. Quite el botón de encendido de la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 49: Instalación Del Botón De Encendido

    Instalación del botón de encendido 1. Inserte el interruptor de alimentación en la ranura en la parte frontal de la computadora y presiónelo hasta que encaje en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 50 2. Abra la puerta del panel frontal [1]. 3. Pase el cable del interruptor de alimentación del botón de encendido por el gancho de retención [2, 3]. 4. Alinee el cable con las clavijas del conector y conecte el cable del botón de encendido [4]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 51: Altavoz

    5. Cierre la puerta del panel frontal. 6. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción del altavoz 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 52: Instalación Del Altavoz

    Instalación del altavoz 1. Inserte el altavoz en la ranura y presiónelo hasta que encaje en su lugar [1, 2]. 2. Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre del sistema [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 53: Batería De Tipo Botón

    3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 54: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    NOTA: Quitar la batería de tipo botón podría restablecer la configuración del BIOS/la tarjeta madre del sistema Instalación de la batería de tipo botón 1. Sostenga la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las pestañas de fijación situadas en el lado positivo del conector [1].

  • Página 55: Ventilador Del Disipador De Calor

    3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del disipador de calor Extracción del ventilador del disipador de calor 1.

  • Página 56: Instalación Del Ventilador Del Disipador De Calor

    Instalación del ventilador del disipador de calor 1. Coloque el ventilador en el ensamblaje del disipador de calor [1]. 2. Ajuste los tornillos (4) para fijar el ventilador al ensamblaje del disipador de calor [2]. 3. Conecte el cable del ensamblaje del ventilador del disipador de calor al conector de la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 57: Disipador De Calor

    4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 58: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Alinee los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los soportes de la tarjeta madre del sistema y coloque el ensamblaje del disipador de calor en el procesador [1]. 2. Ajuste los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos en el orden secuencial (1, 2, 3, 4) como está...

  • Página 59: Procesador

    4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Procesador Extracción del procesador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 60: Instalación Del Procesador

    PRECAUCIÓN: No toque las clavijas del zócalo del procesador: son frágiles y podrían sufrir daños permanentes. Asegúrese de no doblar las patas del socket cuando extraiga el procesador del socket. Instalación del procesador 1. Coloque el procesador en el zócalo de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con las llaves del zócalo [1]. PRECAUCIÓN: No ejerza fuerza para colocar el procesador.

  • Página 61: Ventilador Del Sistema

    4. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 5. Cierre la puerta del panel frontal. 6. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1.
  • Página 62 c. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1]. d. Estire de los tornillos que fijan el ventilador al equipo para facilitar la extracción del mismo [2]. e. Levante el ventilador del sistema para extraerlo del equipo [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 63: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema 1. Inserte los tornillos en las ranuras de la parte posterior del equipo. 2. Sujete el ventilador del sistema con el cable hacia la parte inferior de la computadora. 3. Alinee las muescas del ventilador del sistema con las arandelas de la pared del chasis. 4.
  • Página 64 7. Pase el cable del interruptor de intrusiones por la arandela del ventilador [2]. 8. Inserte el cable del interruptor de intrusiones en la tarjeta madre del sistema [1]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 65: Placa Base

    9. Cierre la puerta del panel frontal. 10. Coloque: Embellecedor frontal Cubierta lateral 11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 66 b. Interruptor de alimentación 6. Desconecte los siguientes cables de la placa base: a. Alimentación de la CPU [1] b. Datos de la unidad de disco duro y datos de la unidad óptica [2] c. Altavoz [3] d. Alimentación del sistema [4] e.
  • Página 67 b. Deslice y levante la tarjeta madre del sistema para quitarla de la computadora [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 68: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base 1. Sujete la tarjeta madre del sistema por los bordes y alinéela hacia la parte posterior de la computadora. 2. Baje la tarjeta madre del sistema hacia la computadora hasta que los conectores en la parte posterior de la tarjeta madre se alineen con las ranuras del chasis y los orificios para tornillos de la tarjeta madre se alineen con los separadores de la computadora [1, 2].
  • Página 69 3. Reemplace los tornillos para fijar la tarjeta madre del sistema a la computadora [1]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 70 4. Pase todos los cables por los ganchos de colocación. 5. Alinee los cables con las clavijas de los conectores de la tarjeta madre del sistema y conecte los siguientes cables a la tarjeta madre: a. SATA [1] b. Alimentación del sistema [2] c.
  • Página 71 6. Coloque: Módulo de memoria la unidad SSD M. 2 Tarjetas de expansión el lector de tarjetas SD Procesador el ensamblaje del disipador de calor 7. Conecte los siguientes cables: a. Interruptor de alimentación b. Interruptor de intrusión 8. Cierre la puerta del panel frontal 9.

  • Página 72: Capítulo 4: Solución De Problemas

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 73: Autoprueba Incorporada De La Fuente De Alimentación

    000125179 en www.dell.com/support. Diagnóstico La POST (autoprueba de encendido) del equipo garantiza que se cumplen los requisitos informáticos básicos y que el hardware funciona adecuadamente antes de que comience el proceso de inicio.
  • Página 74 Tabla 4. Errores del indicador LED ámbar parpadeante Estado de LED ámbar Estado de LED blanco Estado del sistema Notas MBD dañados MBD dañados: filas A, G, H y J de la tabla 12.4 de espec. de SIO: indicadores Pre-POST [40] MB, PSU o cables dañados MBD, PSU o cables de la PSU dañados: las filas B, C y D de la...

  • Página 75: Mensajes De Error De Diagnósticos

    DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
  • Página 76 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
  • Página 77 Dell. NO TIMER TICK INTERRUPT Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas y PROGRAMS AND TRY AGAIN abra el programa que desea utilizar.

  • Página 78: Mensajes De Error Del Sistema

    La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

  • Página 79: Recuperación Del Sistema Operativo

    Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.

  • Página 80: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

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