Em caso algum o fabricante poderá ser responsabilizado pela perda de dados
armazenados no disco. Da mesma forma, o fabricante não tem a obrigação de verificar
se os cartões SIM / SD foram devidamente retirados dos produtos devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos
novos e/ou recondicionados.
MODALIDADES DE IMPLEMENTAÇÃO
Para obter uma assistência ao abrigo da garantia, deve levar o seu produto ao local de
venda juntamente com o comprovativo de compra (recibo, fatura, etc), do produto e
os seus acessórios fornecidos com a embalagem original.
É importante dispor de informações como a data da compra, o modelo e o número de
série ou IMEI (estas informações geralmente aparecem no produto, na embalagem
ou na prova de compra).
Caso contrário, deve entregar o produto com os acessórios necessários ao seu bom
funcionamento (fonte de alimentação, adaptador, etc.).
Caso a sua reclamação esteja abrangida pela garantia, o serviço pós-venda poderá,
dentro dos limites da legislação local:
■ Reparar ou substituir as peças defeituosas.
■ Trocar o produto devolvido por um produto que tenha pelo menos as mesmas
funcionalidades e que seja equivalente em termos de desempenho.
■ Reembolsar o preço de compra do produto indicado no comprovativo de compra.
Se uma destas
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soluções for usada, tal não confere o direito à prorrogação ou à
renovação do prazo de garantia.
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