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Botón de restablecimiento de contraseña
Si se selecciona durante la activación del producto, será posible restablecer la contraseña del usuario admin presionando
un botón en la placa del producto. Para realizar este procedimiento, siga:
1. Apague su DVR y desconecte el cable de la fuente;
2. Retire los tornillos y abra la tapa del producto;
3. Localice el botón de restablecimiento de la contraseña en la placa, como se muestra en la siguiente imagen. Observe que
el botón está cerca de los conectores de los cables SATA ;
4. Mientras presiona el botón de reset, conecte la fuente al DVR de nuevo y espere hasta escuchar un pitido;
5. Cierre la tapa del DVR y coloque los tornillos nuevamente;
6. El DVR pedirá al usuario que introduzca una nueva contraseña, un nuevo patrón de desbloqueo y nueva información para
futuras recuperaciones de la contraseña (e-mail y preguntas secretas).
Obs.:
el DVR borrará todos los usuarios que hayan sido creados en el menú Cuenta . Los demás ajustes no se restablecerán.
E-mail
Para recuperar una contraseña mediante el procedimiento de recuperación de la contraseña por e-mail, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de tener acceso al e-mail registrado en el primer inicio de sesión (si no tiene acceso al e-mail, revise la obser-
vación al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? ;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre de Recuperación de contraseña . En esta pantalla, el usuario debe seleccionar el
tipo de reset E-mail;
4. Haga clic en el botón Enviar y se enviará un código de verificación al e-mail registrado;
5. Vea el código de verificación en el e-mail registrado;
6. Ingrese el código en el campo correspondiente del DVR y haga clic en Siguiente .
7. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario debe digitar la nueva contraseña.
si no tiene acceso al e-mail registrado en el DVR para recuperar la contraseña, pruebe otros métodos descritos en
Obs.:
este manual o acceda al link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder y
siga el procedimiento.
Preguntas de seguridad
Para recuperar su contraseña a través de las preguntas de seguridad, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de haber habilitado y definido las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en
el menú Cuenta (si no lo ha hecho, consulte la nota al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre Recuperación de contraseña . En esta pantalla el usuario deberá seleccionar el tipo
de reset Preguntas de seguridad ;
4. El usuario deberá responder a las preguntas que aparecen en la pantalla y hacer clic en Siguiente ;
5. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario deberá digitar la nueva contraseña.
si no tiene habilitadas y definidas las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en el
Obs.:
menú Cuenta , pruebe otros métodos descritos en este manual o vaya al link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-
-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder y siga el procedimiento.
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