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Capítulo 7. Ayuda y soporte
Preguntas más frecuentes
¿Cómo se puede acceder al
Panel de control?
¿Cómo se apaga el equipo?
¿Cómo puedo particionar mi
unidad de almacenamiento?
¿Qué puedo hacer si mi equipo
deja de responder?
¿Qué debo hacer si derramo
líquidos sobre el equipo?
¿Cómo puedo ingresar al menú
UEFI BIOS?
¿Dónde puedo obtener los
controladores y UEFI BIOS de
dispositivo más recientes?
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Escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows y luego presione
Intro.
Abra el menú Inicio y haga clic en el
Apagar.
https://support.lenovo.com/solutions/ht503851
1. Presione y mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que se apague
el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
2. Si el paso 1 no funciona:
• Para los modelos con un orificio de restablecimiento de emergencia:
inserte un clip para papel desdoblado en el orificio de restablecimiento de
emergencia para cortar temporalmente la fuente de alimentación. A
continuación, reinicie el equipo con la alimentación de CA conectada.
• Para modelos sin un orificio de restablecimiento de emergencia:
– Para los modelos con la batería extraíble, extraiga la batería extraíble y
desconecte todas las fuentes de alimentación. A continuación, vuelva a
conectarse a la alimentación de CA y reinicie el equipo.
– Para modelos con batería incorporada, desconecte todas las fuentes
de alimentación. Mantenga presionado el botón de inicio/apagado
durante unos siete segundos. A continuación, vuelva a conectarse a la
alimentación de CA y reinicie el equipo.
1. Desconecte con cuidado el adaptador de alimentación de CA y apague de
inmediato el equipo. Cuanto antes corte el paso de la corriente por el
sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños ocasionados por
cortocircuitos.
Atención: Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o
trabajo, pero si lo deja encendido puede producir daños irreparables al
equipo.
2. No intente drenar el líquido dando vuelta el equipo. Si el equipo tiene orificios
de drenaje en la parte inferior del teclado, el líquido se drenará por estos
orificios.
3. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de
encender el sistema.
Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, presione F1
para ingresar al menú de UEFI BIOS.
• En la aplicación Vantage. Consulte "Instale un sistema operativo y
controladores Windows" en la página 37 y "Actualizar UEFI BIOS" en la página
34.
• Descárguelos desde el sitio web de soporte de Lenovo en
.
pcsupport.lenovo.com
Encendido. A continuación, haga clic en
https://
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