Cuando está escaneando con Epson ScanSmart y va a colocar varios originales en el cristal del
escáner, deje un espacio de por lo menos 0,8 pulg. (20 mm) entre los originales.
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Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto
Cómo restablecer los ajustes de Epson Scan 2
Si continúa teniendo problemas de calidad de imagen después de intentar todas las soluciones
posibles, es posible que tenga que restablecer los ajustes de Epson Scan 2 usando la utilidad Epson
Scan 2 Utility.
1. Realice una de las siguientes acciones para iniciar la utilidad Epson Scan 2 Utility:
• Windows 11: Haga clic en
• Windows 10: Haga clic en
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Epson Scan 2 Utility.
• Windows (otras versiones): Haga clic en
programas o Programas. Seleccione EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
• Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta Epson Software y seleccione Epson Scan 2
Utility.
2. Haga clic en la ficha Otros.
3. Haga clic en Reiniciar y confirme su elección.
Nota: Si restablecer todos los ajustes de Epson Scan 2 no resuelve el problema, desinstale Epson Scan
2 y vuelva a instalarlo.
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Solución de problemas de fax
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al enviar faxes con el producto.
No puede enviar o recibir faxes
No puede recibir faxes con un teléfono conectado al producto
Aparece un mensaje de error de memoria de fax llena
La calidad del fax no es buena
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
, luego busque la utilidad Epson Scan 2 Utility y selecciónela.
> EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
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o en Inicio, luego seleccione Todos los