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Fuera de alcance
Asegúrese de que la cámara está lo suficientemente cerca para recibir una señal Wi-Fi
potente. El alcance de la señal Wi-Fi del router puede variar en función del modelo de router y
de las condiciones del entorno. Si empareja la cámara con un SmartHub o una estación base
Arlo opcionales, le recomendamos que la coloque a una distancia no superior a 90 metros
del SmartHub o de la estación base. El alcance puede ser menor si hay objetos metálicos o
paredes y techos gruesos entre la cámara y el SmartHub o la estación base.
Asegúrese de que las cámaras muestran tres o cuatro barras de intensidad de la señal en el
área donde desea instalarlas. La cámara puede funcionar cuando la intensidad de la señal
es de una o dos barras, pero pueden salir del alcance de forma intermitente debido a las
fluctuaciones del entorno.
Batería baja
Una batería baja puede hacer que la cámara transmita de forma intermitente. Si el nivel de la
batería es inferior a dos barras en la página Dispositivos de la aplicación Arlo, es el momento
de recargarla o cambiarla.
No se reciben notificaciones push
Debe iniciar sesión en la aplicación Arlo para recibir alertas de Arlo en su smartphone o
dispositivo móvil. Arlo registra su dispositivo para el envío de notificaciones push cuando
inicia sesión. Si ha utilizado la opción de cierre de sesión en lugar de simplemente salir de la
aplicación, debe volver a iniciar sesión en la aplicación. Recibirá alertas de Arlo incluso si el
dispositivo está en modo de suspensión.
Comprobación de las reglas de los modos armados
Compruebe las reglas de los modos. Asegúrese de que la notificación push está activada en el
modo Armado o en un modo personalizado si ha creado uno.
1. Abra la aplicación Arlo.
2. Toque el botón Modo.
3. Seleccione el SmartHub.
Aparece una lista de modos.
4. Toque Editar
5. Toque Editar
6. En Alerta, asegúrese de que la casilla de verificación de Notificación push está activada.
Solución de problemas
Cámara Pro 4 Spotlight
junto a Armado.
junto a la regla.
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Manual del usuario
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