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7. Si ha realizado cambios, toque Guardar.
Comprobación de la configuración de notificaciones de la
aplicación Arlo en un dispositivo iOS
Asegúrese de permitir que la aplicación Arlo reciba notificaciones push. Las notificaciones
push de la aplicación Arlo se pueden desactivar en dispositivos iOS y Android.
1. Toque el icono de Ajustes en un dispositivo iOS.
2. Toque Notificaciones > Arlo.
3. Asegúrese de que la opción Permitir notificación está seleccionada.
Comprobación de la configuración de notificaciones de la
aplicación Arlo en un dispositivo Android
Asegúrese de permitir que la aplicación Arlo reciba notificaciones push. Las notificaciones
push de la aplicación Arlo se pueden desactivar en dispositivos iOS y Android.
1. Toque el icono de Ajustes en un dispositivo Android.
2. Toque Administrador de aplicaciones > Arlo.
3. Asegúrese de que la opción Mostrar notificaciones está activada.
Si rechazó el envío de notificaciones push durante la instalación
Al instalar la aplicación Arlo por primera vez, para recibir alertas, debe seleccionar Permitir
cuando se le pregunte si desea que Arlo le envíe notificaciones push. Para las aplicaciones
iOS, después de responder a esta alerta, no se vuelve a mostrar a menos que el dispositivo se
restaure a la configuración de fábrica o la aplicación se desinstale durante al menos un día.
Si ha rechazado las notificaciones en un dispositivo iOS, desinstale la aplicación, espere
un día, vuelva a instalarla y permita las notificaciones. Si no desea esperar un día antes de
volver a instalar la aplicación, puede utilizar el reloj del sistema del dispositivo para simular
que ha pasado un día. Adelante el reloj del sistema un día o más, apague el dispositivo y,
a continuación, vuelva a encenderlo. Después de instalar de nuevo la aplicación, vuelva a
ajustar el reloj del sistema a los datos correctos.
Solución de problemas
91
Manual del usuario
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