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09 Mantenimiento
9.5 Resolución de problemas
El cargador muestra en rojo los fallos. Inicie sesión en la aplicación SEMS Portal o la aplicación
PV Master si desea información detallada sobre la resolución de problemas.
Lleve a cabo las operaciones de resolución de problemas de acuerdo con los siguientes
métodos. Póngase en contacto con el servicio posventa si estos métodos no funcionan.
Recopile la siguiente información antes de ponerse en contacto con el servicio posventa,
para que los problemas puedan resolverse rápidamente.
1. Información del cargador, como número de serie, versión del software, fecha de instalación,
hora del fallo, frecuencia del fallo, etc.
2. Entorno de instalación, incluidas condiciones meteorológicas, etc. Se recomienda
proporcionar fotografías y vídeos para facilitar el análisis del problema.
3. Situación de la red eléctrica.
N.º
Fallo
Selhání připojení
1
pistole
2
nouzové zastavení
3
Chyba uzemnění
4
teplota okolí
5
Přepětí
6
Pod napětím
7
Nadproud
Causa
El cargador se ha
desconectado durante
la carga.
Se ha pulsado el botón de
parada de emergencia.
Se ha desconectado
el cable de tierra de la
entrada de CA.
La temperatura del
cargador supera los
80 grados.
Sobretensión de la
entrada de CA.
Subtensión de la entrada
de CA.
Cortocircuito o
sobrecorriente de la
conexión de salida.
32
Manual del usuario V1.0-2022-10-20
Soluciones
Conecte de nuevo el cargador.
Desactive el botón.
Compruébelo y conecte de nuevo el
cable de tierra.
El problema se resuelve después del
enfriamiento y el cargador entra en
modo de espera.
El problema se resuelve después
de que la tensión sea normal y el
cargador entra en modo de espera.
El problema se resuelve después de
que la salida sea normal y el cargador
entra en modo de espera.
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