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Cloud Connector M
6.
Servicio técnico y mantenimiento
6.1
Reparación
¡Encargar la reparación del dispositivo únicamente
al fabricante del mismo!
ADVERTENCIA
Advertencia de manipulaciones no autorizadas
o de una utilización incorrecta del dispositivo!
La apertura, el desmontaje o la manipulación no
autorizadas del dispositivo que vayan más allá de
los límites de funcionamiento mecánicos, eléc-
tricos u otros indicados, pueden causar daños
materiales, lesiones e incluso la muerte.
· ¡En los dispositivos y en sus componentes,
grupos constructivos, sistemas y circuitos
eléctricos, únicamente debe trabajar perso-
nal cualificado con una formación en elec-
trotecnia!
· Siempre utilice su dispositivo o componente
de la manera descrita en la documentación
correspondiente!
· ¡En el caso de daños reconocibles, también
para la reparación, devuelva el dispositivo al
fabricante!
6.2
Servicio técnico
Para cualquier pregunta que no se responda o
describa en el presente manual, póngase en con-
tacto con el fabricante.
Para tramitar preguntas, mantener imprescindible-
mente preparada la siguiente información:
• Denominación del dispositivo (véase la placa de
características)
• Número de serie (véase la placa de caracterís-
ticas)
• Versión de firmware, software y hardware
(a tal efecto, inicie sesión en la interfaz web del
Connector)
• Tensión de alimentación
• Una descripción exacta del fallo
6.3
Actualización del firmware
Las actualizaciones del firmware se realizan auto-
máticamente.
Con este fin, cerciórese de que está garantizada
la conexión con el servidor de actualizaciones
Balena.
INFORMACIÓN
· Observe los requisitos de puerto del servidor
de actualizaciones Balena (véase el apartado
„Puertos y protocolos").
· Cerciórese de que está garantizado el acceso al
dominio *.balena-cloud.com.
· Dado el caso, actualice la lista blanca del corta-
fuegos.
20
6.4
Reloj/pila
La tensión de alimentación abastece el reloj inter-
no del dispositivo. Si falla la tensión de alimenta-
ción, la pila se encarga del suministro de tensión
del reloj.
La sincronización de tiempo tiene lugar a través
del servidor NTP fijamente ajustado (véanse los
datos técnicos).
INFORMACIÓN
Observe las indicaciones relativas a la pila en las
informaciones de uso del fabricante del dispositivo.
PRECAUCIÓN
¡Peligro de lesiones por fuego o causticaciones.
La pila utilizada en el dispositivo puede causar un
incendio o causticaciones si se utiliza de manera
inadecuada.
· ¡Devuelva al fabricante los dispositivos con
pila instalada teniendo en cuenta las condi-
ciones de transporte!
6.5
Reinicio
Desconecte el dispositivo durante aprox. 30 se-
gundos del suministro de tensión.
www.janitza.com
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