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Resumen de contenidos para Dell Latitude 12 Rugged Extreme-7214
- Página 1 Dell Latitude 12 Rugged Extreme – 7214 Manual del propietario Modelo reglamentario: P18T Tipo reglamentario: P18T002 Junio de 2020 Rev. A01...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016-2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Antes de manipular el interior de la computadora......................7 Apagado del equipo................................8 Apagado de la : Windows..............................8 Apagado del equipo (Windows 8)..........................8 Apagado del equipo (Windows 7)..........................9 Después de manipular el interior del equipo........................9 Apertura de las puertas con pestillo a presión........................
- Página 4 Extracción de la tarjeta WLAN............................30 Instalación de la tarjeta WLAN............................31 Extracción de la tarjeta WWAN............................31 Instalación de la tarjeta WWAN............................32 Extracción del disipador de calor............................32 Instalación del disipador de calor............................33 Extracción de la batería de tipo botón..........................34 Instalación de la batería de tipo botón..........................
- Página 5 Opciones de pantalla................................57 Identificación del adaptador de pantalla........................57 Rotación de la pantalla..............................58 Descarga de controladores............................58 Modificación de la resolución de la pantalla....................... 59 Ajuste del brillo en Windows 10............................59 Ajuste del brillo en Windows 8............................. 59 Ajuste del brillo en Windows 7............................60 Limpieza de la pantalla..............................
- Página 6 Especificaciones de la pantalla............................84 Especificaciones de la superficie táctil..........................84 Especificaciones del teclado.............................. 84 Especificaciones del adaptador............................85 Especificaciones de las dimensiones físicas........................85 Especificaciones ambientales.............................85 Capítulo 8: Solución de problemas....................87 Capítulo 9: Cómo ponerse en contacto con Dell................89 Tabla de contenido...
- Página 7 La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
- Página 8 Pasos 1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 2. Apague el equipo (consulte Apagado del equipo). 3. Si el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), desacóplelo. PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
- Página 9 Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Pasos 1.
- Página 10 ● Dos en el lado derecho del equipo ● Uno en el lado izquierdo del equipo Pasos 1. Deslice el pestillo hasta que el icono de desbloqueo quede visible. 2. Presione el pestillo y abra la puerta con pestillo a presión hacia abajo. Manipulación del equipo...
- Página 11 Descripción general del sistema Temas: • Vista superior del sistema • Vista frontal del sistema • Vista posterior del sistema • Vista inferior del sistema • Vista lateral del sistema Vista superior del sistema Ilustración 1. Vista superior del sistema 1.
- Página 12 Vista frontal del sistema Ilustración 2. Vista frontal del sistema 1. Micrófono 2. Cámara (opcional) 3. Micrófono 4. Pantalla/pantalla táctil orientable legible en exteriores 5. Bisagra de volteo 6. Indicador luminoso del estado inalámbrico 7. Luz de actividad de la unidad de disco duro 8.
- Página 13 Vista posterior del sistema Ilustración 3. Vista posterior del sistema 1. Ranura para cable de seguridad 2. Puerto de red 3. Puerto USB 2.0 4. Puerto serial 5. Puerto VGA 6. Conector de alimentación Descripción general del sistema...
- Página 14 Vista inferior del sistema Ilustración 4. Vista inferior del sistema 1. Cámara trasera 2. Flash de la cámara 3. Conectores de paso de frecuencia de radio 4. etiqueta de servicio 5. Conector del dispositivo de acoplamiento 6. Batería Descripción general del sistema...
- Página 15 No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No guarde el equipo Dell en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo un maletín cerrado, durante su funcionamiento.
- Página 16 Restringir el flujo de aire podría dañar la computadora. El ventilador se enciende automáticamente cuando el equipo se sobrecalienta. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. Descripción general del sistema...
- Página 17 Desmontaje y reensamblaje Temas: • Herramientas recomendadas • Extracción del lápiz y el lapicero • Instalación del lápiz digital y del cordón de sujeción • Extracción de la batería • Instalación de la batería • Extracción de la cubierta de la base •...
- Página 18 • Extracción del soporte de la tarjeta • Instalación del soporte de la tarjeta • Extracción de la tarjeta madre • Instalación de la tarjeta madre • Extracción de la placa de control del teclado • Instalación de la placa de control del teclado •...
- Página 19 El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o de explosión. Reemplace la batería por una batería compatible de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.
- Página 20 Extracción de la cubierta de la base Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería. 3. Para extraer la cubierta de la base: a. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base [1]. b.
- Página 21 4. Para extraer la puerta del teclado, realice lo siguiente: a. Extraiga los tornillos que fijan la puerta del teclado [1]. b. Levante la puerta del teclado [2]. c. Extraiga la cinta que fija los cables del teclado [3]. d. Desconecte los cables del teclado del conector de la tarjeta madre. Para ello, presione la lengüeta de bloqueo y levante el conector [4, 5].
- Página 22 Extracción del disco duro Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la batería 3. Para extraer la unidad de disco duro: a. Desbloquee la puerta con pestillo de presión de la unidad de disco duro y tire de ella hacia arriba para abrirla [1, 2]. b.
- Página 23 Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Alinee el ventilador del sistema en su posición en el chasis. 2. Apriete los tornillos que fijan el ventilador del sistema al equipo. 3. Conecte el cable conector del ventilador del sistema al conector de la tarjeta madre. 4.
- Página 24 Instalación de la placa de MEMS Pasos 1. Coloque la placa de MEMS en la ranura. 2. Apriete los tornillos para fijar la placa de MEMS. 3. Conecte el cable a la placa de MEMS. 4. Coloque: Cubierta de la base Batería 5.
- Página 25 Instalación de la placa USH Pasos 1. Conecte el cable de la tarjeta inteligente a la placa USH en la parte inferior de la placa. 2. Dele la vuelta a la placa USH para colocarla en la posición original. 3. Apriete los tornillos que fijan la placa USH. 4.
- Página 26 Instalación del módulo del sistema de posicionamiento global (GPS) Pasos 1. Inserte el módulo del GPS en su ranura y presione el pestillo para fijarlo. 2. Conecte el cable al conector en el módulo del GPS. 3. Conecte el cable de la antena al módulo del GPS 4.
- Página 27 Instalación del lector de huellas digitales Pasos 1. Inserte la placa del lector de huellas digitales en la ranura de la computadora. 2. Conecte el cable de la placa del lector de huellas digitales al conector. 3. Utilice los tornillos para asegurar la cubierta a la placa del lector de huellas digitales. 4.
- Página 28 Instalación de la placa del botón de encendido Pasos 1. Alinee la placa del botón de encendido con el conector de la tarjeta madre. 2. Apriete los tornillos que fijan la placa del botón de encendido. 3. Conecte el cable a la placa del botón de encendido. 4.
- Página 29 Instalación de la placa de acoplamiento Pasos 1. Conecte el cable del conector de la placa de acoplamiento a la tarjeta madre. 2. Dé la vuelta a la placa de acoplamiento y colóquela en la ranura. 3. Apriete los tornillos que fijan la placa de acoplamiento. 4.
- Página 30 Instalación del soporte para enrutamiento de la antena Pasos 1. Coloque el soporte de enrutamiento de la antena en la ranura del chasis de la computadora. 2. Apriete los tornillos que fijan el soporte de los cables. 3. Pase los cables de la antena por los canales de enrutamiento. 4.
- Página 31 Instalación de la tarjeta WLAN Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en la ranura. 2. Apriete el tornillo que fija la tarjeta WLAN. 3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. 4. Coloque: Soporte para enrutamiento de la antena Cubierta de la base Batería 5.
- Página 32 Instalación de la tarjeta WWAN Pasos 1. Deslice la tarjeta WWAN en su conector de la tarjeta madre. 2. Presione la tarjeta y apriete el tornillo que fija la tarjeta WWAN. 3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN según los colores de los conectores. 4.
- Página 33 4. Para quitar el disipador de calor, realice lo siguiente: a. Afloje los tornillos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre en el orden indicado [1, 2, 3, 4]. NOTA: El disipador de calor retiene estos tornillos, los cuales no se deben extraer por completo. b.
- Página 34 Cubierta de la base Batería 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción de la batería de tipo botón Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 35 Cubierta de la base Placa de acoplamiento 3. Para extraer el protector del módulo de memoria, realice lo siguiente: a. Levante las lengüetas metálicas para extraer el protector del módulo de memoria [1]. b. Levante el protector del módulo de memoria para extraerlo [2]. 4.
- Página 36 Cubierta de la base Batería 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción de la placa para SIM Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior de la computadora.
- Página 37 Extracción del cable de la batería Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: Batería Cubierta de la base 3. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. Instalación del cable de la batería.
- Página 38 a. Extraiga los tornillos que fijan la placa del conector de la batería al equipo [1]. b. Levante la placa del conector de la batería para extraerla del equipo [2]. Instalación del conector de la batería Pasos 1. Inserte la placa del conector de la batería en la computadora. 2.
- Página 39 b. Quite los tornillos que fijan el conector eDP [2]. c. Levante el soporte para extraerlo del conector [3]. d. Desconecte el cable eDP [4]. Instalación del cable de pantalla Pasos 1. Instale el conector eDP y coloque el soporte en su ranura. 2.
- Página 40 cable de pantalla 3. Para extraer las bisagras: a. Quite los tornillos que fijan la cubierta de las bisagras de la pantalla [1]. b. Levante y extraiga la cubierta las bisagras de la pantalla [2]. c. Levante y tire de la junta de goma para liberar los cables que están colocados a través de la junta [3]. d.
- Página 41 Cubierta de la base Batería 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción del soporte de la tarjeta Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 42 5. Para extraer el soporte de la tarjeta, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable de la cámara del conector [1]. b. Levante el soporte de la tarjeta para extraerlo del chasis del equipo [2]. Instalación del soporte de la tarjeta Pasos 1.
- Página 43 Soporte para enrutamiento de la antena disco duro Placa de MEMS Placa de USH el módulo GPS Placa de acoplamiento Cubierta de la base Batería 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
- Página 44 c. Cable del altavoz [3] d. Cable del conector de alimentación [4] e. Cable de la superficie táctil [5]. 5. Para quitar la tarjeta madre, realice lo siguiente: a. Quite los tornillos de epoxi que aseguran el DisplayPort al chasis de la computadora [1]. b.
- Página 45 6. Conecte los siguientes cables a la tarjeta madre: a. Cable LED b. Cable de la batería de tipo botón c. Cable del altavoz d. el cable del conector de la alimentación e. cable del panel táctil 7. Coloque: cable de pantalla Teclado Placa de SIM Conector de la batería...
- Página 46 Instalación de la placa de control del teclado Pasos 1. Alinee la placa de control del teclado con la ranura en el equipo. 2. Apriete los tornillos que fijan la placa de control del teclado al chasis del equipo. 3. Instale los siguientes elementos: tarjeta madre Placa de SIM Tarjeta WWAN...
- Página 47 el módulo GPS Placa de USH Placa de MEMS disco duro Soporte para tarjeta Módulo de memoria Soporte para enrutamiento de la antena tarjeta WLAN Tarjeta WWAN disipador de calor cable de la batería Conector de la batería Placa de SIM tarjeta madre 3.
- Página 48 Placa de USH el módulo GPS Placa de acoplamiento Cubierta de la base Batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción del altavoz Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 49 Instalación del altavoz Pasos 1. Coloque el altavoz en la ranura del chasis del equipo. 2. Ajuste los tornillos que fijan el altavoz. 3. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre. 4. Coloque: tarjeta madre Placa de SIM disipador de calor Tarjeta WWAN tarjeta WLAN...
- Página 50 Instalación del asa Pasos 1. Alinee el asa en el equipo. 2. Asegure el asa a la computadora mediante los tornillos de epoxi. 3. Instale los siguientes elementos: tarjeta madre Placa de SIM disipador de calor Tarjeta WWAN tarjeta WLAN Soporte para enrutamiento de la antena Módulo de memoria Soporte para tarjeta...
- Página 51 Batería Cubierta de la base Placa de acoplamiento el módulo GPS Placa de USH Placa de MEMS disco duro Soporte para enrutamiento de la antena tarjeta WLAN Tarjeta WWAN cable de la batería Soporte para tarjeta 3. Para extraer la placa de la tarjeta ExpressCard, realice lo siguiente: a.
- Página 52 Tecnología y componentes Temas: • Procesadores • Conjunto de chips • Gráficos Intel HD 520 • Opciones de pantalla • Uso de la pantalla táctil en Windows 8/Windows 10 • Opciones de disco duro • Características de la cámara • Funciones de la memoria •...
- Página 53 Se muestra la información básica del procesador. Identificación de los procesadores en Windows 7 Pasos 1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Administrador de dispositivos. 2. Seleccione Procesador. Se muestra la información básica del procesador. Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas Pasos 1.
- Página 54 Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos Pasos 1. Mantenga pulsada la barra de tareas. 2. Seleccione Start Task Manager. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. 3. Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows. Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
- Página 55 Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
- Página 56 Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 8 Pasos 1. Haga clic en Configuración en la barra de charms de Windows 8.1. 2. Desde el Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos. 3. Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips. Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 7 Pasos...
- Página 57 Controladores del conjunto de chips Intel Compruebe si los controladores del conjunto de chips de Intel ya están instalados en el portátil. Tabla 1. Controladores del conjunto de chips Intel Antes de la instalación Después de la instalación Gráficos Intel HD 520 Este portátil se envía con el conjunto de chips de gráficos Intel Graphics 520.
- Página 58 Descarga de controladores Pasos 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
- Página 59 6. Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador que desea instalar. 7. Haga clic en Download File (Descargar archivo) para descargar el controlador en su equipo portátil. 8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador. 9.
- Página 60 Ajuste del brillo en Windows 7 Sobre esta tarea Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla: Pasos 1. Haga clic en Inicio → Panel de control → Pantalla. 2. Utilice el control deslizante Ajustar brillo para activar o desactivar el ajuste automático del brillo. NOTA: También puede utilizar el control deslizante Nivel de brillo para ajustar el brillo de forma manual.
- Página 61 Pasos 1. Vaya a la barra de Charms y toque All Settings 2. Toque Panel de control. 3. Toque Lápiz y dispositivos de entrada en el Panel de control. 4. Toque la pestaña Táctil. 5. Seleccione Use your finger as an input device para habilitar la pantalla táctil. Quite la verificación de la casilla para deshabilitar la pantalla táctil.
- Página 62 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice la siguiente acción para acceder al programa de configuración del BIOS: ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
- Página 63 Este portátil también dispone de una cámara posterior. Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10 Pasos 1. En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo. 2. En Administrador de dispositivos, amplíe Dispositivos de imagen. Identificación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 8 Pasos...
- Página 64 Inicio de la cámara Sobre esta tarea Para iniciar la cámara, abra la aplicación que utiliza la cámara. Por ejemplo, si toca el software de Skype que se envía con la computadora portátil, la cámara se enciende. De forma similar, si está chateando en Internet y la aplicación solicita acceder a la cámara web, la cámara web se enciende.
- Página 65 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Realice las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
- Página 66 Pasos 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: ● Con el teclado: pulse F12. ● El sistema muestra el menú de inicio de una vez y utiliza la tecla de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a diagnósticos y presionar Intro para iniciar ePSA.
- Página 67 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 68 Teclas Navegación Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema. Descripción general del programa de configuración del sistema La configuración del sistema le permite: ●...
- Página 69 Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción NIC integrada Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son: ● Enable UEFI Network Stack ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) ● Habilitada con PXE. Esta opción está activada de forma predeterminada. Onboard Permite controlar la controladora de LAN USB integrada.
- Página 70 Opción Descripción Keyboard Permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. El nivel de brillo del teclado Illumination puede ser del 25 % al 100 %. Las opciones son: ● Disabled (Desactivado) ● Tenue. Esta opción está activada de forma predeterminada. ●...
- Página 71 Opción Descripción NOTA: Debe establecer la contraseña de administrador antes de establecer la contraseña del sistema o de la unidad de disco duro. Si se elimina la contraseña de administrador, se eliminan automáticamente la contraseña del sistema y la contraseña de la unidad de disco duro. NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
- Página 72 Opción Descripción NOTA: Deshabilitar esta opción no cambia ningún ajuste que haya hecho en el TPM, y tampoco elimina ni cambia la información o las claves que se hayan almacenado en el TPM. Los cambios en esta configuración surten efecto inmediatamente. Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace.
- Página 73 Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento) Opción Descripción Multi Core Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas Support aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador.
- Página 74 ● Standard (Estándar): carga completamente la batería en una frecuencia estándar. ● Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
- Página 75 Opción Descripción Habilitar red. Esta opción está activada de forma predeterminada. Emulación de la Permite establecer la opción cuando se usa la tecla <Bloq Despl> para simular la función de la tecla <Fn>. tecla Fn Enable Fn Key Emulation (Activar emulación de tecla Fn) (valor predeterminado) Opciones de Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–...
- Página 76 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/kbdoc/000134415/. Pasos 1.
- Página 77 Contraseña del sistema y de configuración Tabla 4. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
- Página 78 Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad del sistema y presione Entrar. Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema). 2.
- Página 79 Diagnóstico Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a...
- Página 80 que parpadean alternativamente Luz ámbar Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. que parpadea alternativamente con luz verde fija Luz ámbar Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. parpadeando constantemente Luz apagada...
- Página 81 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. ● En Windows 8.1 y Windows 8, desde la barra lateral de accesos, haga clic o toque Configuración > Cambiar configuración de PC.
- Página 82 Especificaciones de la memoria Función Especificación Conector de Dos ranuras SODIMM memoria Capacidad de la 4 GB, 8 GB y 16 GB memoria Tipo de memoria DDR4 SDRAM Velocidad 2133 MHz Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 32 GB Especificaciones de la batería Función Especificación Tipo...
- Página 83 Función Especificación Interfaz (externa) entrada de micrófono/audífonos estereofónicos/conector de altavoces externo Altavoces Un altavoz mono Amplificador de 2 W (RMS) altavoz interno Controles de Botones para subir y bajar el volumen volumen PRECAUCIÓN: El ajuste del control de volumen, así como el ecualizador en el sistema operativo o el software del ecualizador, para otras configuraciones que la posición central puede aumentar la salida de los auriculares y auriculares o provocar daños o pérdidas auditivas.
- Página 84 Especificaciones de la pantalla Función Especificación Tipo Pantalla WLED Size (Tamaño) 11,6 pulgadas Altura 190 mm (7,48 pulg.) Anchura 323,5 mm (12,59 pulg.) Diagonal 375,2 mm (14,77 pulg.) Área activa (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm Resolución 1366 x 768 píxeles máxima Frecuencia de 60 Hz...
- Página 85 Especificaciones del adaptador Función Especificación Tipo 65 W Tensión de 100–240 V CA entrada Corriente de 1,7 A entrada (máxima) Frecuencia de 50–60 HZ entrada Intensidad de 3,34 A salida Tensión nominal 19,5 V CC de salida Rango de De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) temperatura (en funcionamiento) Rango de...
- Página 86 Función Especificaciones Nivel de G1 como se define en la ISA-71.04–1985 contaminación atmosférica Especificaciones técnicas...
- Página 87 6. Si la pantalla LCD tiene problemas con el color, ejecute los diagnósticos de ePSA. 7. Si la pantalla LCD tiene píxeles "quemados", compruebe que aún se encuentre dentro de las directrices estándares de pantallas LCD. Solo para usuarios internos de Dell, haga clic aquí. BIOS Si los usuarios tienen problemas al utilizar el portátil, los problemas pueden estar relacionados con...
- Página 88 Tabla 5. Solución de problemas (continuación) Problema Pasos para la solución sugerida configuración del sistema para verificar la configuración en cada página. Intente restablecer el BIOS a la configuración predeterminada presionando Alt+F. Superficie táctil y teclado Para solucionar problemas relacionados con la superficie táctil y el teclado, puede realizar los siguientes pasos: 1.
- Página 89 Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...