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Nota Importante:
Si tiene algún problema, antes de llamar al centro de instalación y mantenimiento, verifique:
• ¿Tiene gas y fluye hasta su calentador de agua?
• ¿Siguió correctamente los pasos del encendido?
• ¿Lo instaló como marca este manual?
En caso de que todas sus respuestas sean afirmativas y no esté recibiendo buen servicio de su calentador
de agua, no lo desinstale y llame al: 800 225 67 39 para asignarle un Servicio Calorex.
Este producto está sujeto a cambios sin previo aviso.
Por favor conserve este manual en un lugar seguro, seco y accesible para futuras consultas.
CERTIFICADO DE GARANTÍA
El Calorex PLENUS ADVANCE, está cuidadosamente diseñado y fabricado con los materiales más adecuados,
bajo un estricto control de calidad. Para cualquier duda o problema sobre el calentador, por favor contacte a
nuestro Servicio Calorex 800 225 67 39.
Calentadores de América, S.A. de C.V. Blvd. Isidro López Zertuche # 1839, Col. Universidad, C.P. 25260,
Saltillo, Coahuila. Tel. (55) 5640 0600 (en lo sucesivo, Calentadores de América), garantiza este calentador de
agua de Paso tipo Instantáneo, en todas sus partes, 4 años de garantía total. La garantía de 4 años aplicará
siempre y cuando el producto se haya registrado debidamente llamando al: 800 225 67 39 dentro de los 90
días posteriores a la compra, de lo contrario, la garantía será de 3 años. La garantía quedará sin efecto por mal
uso, instalación defectuosa y/o fuera de la reglamentación vigente, por haber sido reparado por personal
ajeno al autorizado por Calentadores de América o por no usar refacciones legítimas de fábrica.
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla es por defecto de
fabricación, mal uso o instalación defectuosa. Si se trata de defecto de fabricación la obligación será dejarlo
en condiciones normales de funcionamiento, sin costo alguno, en un plazo no mayor de 30 días a partir de la
fecha en que se presente la reclamación.
Se consideran condiciones de mal uso y anulación de garantía el empleo de agua con excesos de acidez (pH
menor a 6,5), alcalinidad (pH mayor a 8,4) y sales o sólidos disueltos en suspensión (mayor a 500 ppm).
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa agua con
dureza mayor a 180 ppm la garantía quedará anulada.
Otra de las condiciones de mal uso de su calentador es el no seguir las instrucciones de operación incluidas
en el manual (instructivo) de instalación, operación y mantenimiento, e intentar que el calentador funcione con
una instalación fuera de lo indicado por el fabricante. Operar el calentador sin agua en su interior se considera
dentro de esta indicación. No se consideran en condiciones de garantía fallas ocasionadas por fenómenos
naturales o atmosféricos. Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por no contar con el resguardo apropiado.
Para asegurar un mejor funcionamiento y durabilidad, su calentador debe tener protección adecuada contra
lluvias, vientos, polvos, ambientes salinos, ambientes corrosivos, etc. Si el calentador no cuenta con dicha
protección, no será válida esta garantía. Para hacer efectivo este certificado de garantía deberá presentarlo
junto de su comprobante de compra y NO DESINSTALAR EL EQUIPO, ya que el equipo no puede ser revisado
si no se encuentra completamente instalado y con suministro de gas, agua y energía eléctrica.
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