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Recursos de autoayuda
Utilice los siguientes recursos de autoayuda para obtener más información acerca de los problemas del
equipo y la resolución de problemas.
Recursos
Utilice la aplicación Vantage para hacer lo siguiente:
• Configure los valores de dispositivo.
• Descargar e instalar las actualizaciones de UEFI BIOS,
controladores y el firmware.
• Proteja su sistema de amenazas externas.
• Diagnosticar problemas de hardware.
• Comprobar el estado de la garantía del equipo.
• Acceder a la Guía del usuario y artículos útiles.
Nota: Las características disponibles varían en función
del modelo del equipo.
Documentación del producto:
• Guía de seguridad y garantía
• Avisos genéricos de seguridad y cumplimiento
• Guía de configuración
• Esta Guía del usuario
• Regulatory Notice
El sitio web de soporte de Lenovo está actualizado con la
última información de soporte sobre los siguientes temas:
• Controladores y software
• Soluciones de diagnóstico
• Garantía de productos y servicios
• Detalles de productos y piezas
• Base de conocimientos y preguntas frecuentes
Información de ayuda de Windows
Etiqueta Windows
Es posible que el equipo tenga una etiqueta Microsoft original de Windows 10 adherida a la cubierta en
función de los siguientes factores:
• Su ubicación geográfica
• Edición de Windows 10 preinstalada
Vaya a
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx
etiquetas de Microsoft original.
¿Cómo tener acceso?
Escriba Vantage en el cuadro de búsqueda.
Vaya a
https://pcsupport.lenovo.com
las instrucciones en pantalla para filtrar la documentación
que desea.
https://pcsupport.lenovo.com
• Abra el menú Inicio y toque en Obtener ayuda o
Consejos.
• Utilice Windows Search o el asistente personal
®
Cortana
.
• Sitio web de soporte de Microsoft:
support.microsoft.com
para ver ejemplos de los diferentes tipos de
. A continuación, siga
https://
.
Capítulo 6
Ayuda y soporte
41
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