Publicidad
Éléments à vérifier avant de signaler un problème
En cas de problème avec le produit
En cas de problème avec le produit, veuillez vérifier les cas suivants
avant de vous adresser au centre de service.
Comportement :
OK
Symptôme
Le message "
* Vérifiez le réglage du
Product registra-
routeur
tion failed or
1) Réglage 5GHz
product failed "
2) Puissance du signal
s'affiche pendant
(moins de -60db)
la procédure
3) Méthode de sécurité
d'enregistrement
(OPEN, WEP)
du produit dans
4) Saisie incorrecte du
de l'application
mot de passe
ThinQ.
La déconnexion
1) Vérifiez si le voyant
se produit
rouge du contrôleur
fréquemment lors
est allumé.
de l'utilisation.
2) Vérifiez l'intensité du
signal Wi-Fi
3) Contrôle de la com-
munication Internet
26 Cloud Gateway
Actions
Réglage du routeur IP
1) Réglage de 2,4 GHz
2) L'intensité du signal sans fil
est au moins supérieure à -
60db
3) Changement de méthode
de sécurité : WPA
4) Vérification du mot de
passe (anglais, chiffres, cer-
tains caractères spéciaux)
Lorsque la LED du contrôleur
est éteinte, il peut y avoir un
problème de connexion Inter-
net.
1) Essayez de réinitialiser le
contrôleur à l'aide du bou-
ton de réinitialisation.
2) Essayez de réinitialiser l'ali-
mentation du routeur.
3) Lorsque la connexion con-
tinue n'est pas disponible
Vérifiez que le Smartphone
dispose d'une connexion In-
ternet via le routeur.
S'il n'y a pas de connexion,
demandez une inspection
du routeur et d'Internet.
Avis de la FCC (pour le module émetteur contenu dans ce produit)
Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites applicables aux appareils numériques de
classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une
protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet
équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie de radiofréquence et, s'il n'est pas installé et
utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles aux communications
radio. Toutefois, il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installa-
tion particulière. Si cet équipement cause des interférences nuisibles à la réception radio ou télévision,
ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à es-
sayer de corriger l'interférence par une ou plusieurs des mesures suivantes :
- Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
- Augmenter la séparation entre l'équipement et le récepteur.
- Connectez l'équipement à une prise sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
- Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Le fonctionnement est soumis aux deux
conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne peut pas causer d'interférence nuisible
(2) Cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner
un fonctionnement indésirable de l'appareil.
Tout changement ou modification de la construction de cet appareil qui n'est pas expressément ap-
prouvé par la partie responsable de la conformité peut annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser
l'équipement.
Déclaration de la FCC sur l'exposition aux rayonnements RF
Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux radiations fixées par la FCC pour un envi-
ronnement non contrôlé. Cet émetteur ne doit pas être co-localisé ou fonctionner en conjonction avec
une autre antenne ou un autre émetteur.
Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm (7,8 pouces) entre
l'antenne et votre corps. Les utilisateurs doivent suivre les instructions d'utilisation spécifiques pour
satisfaire à la conformité de l'exposition aux RF.
Avis d'Industrie Canada(pour le module de transmission compris dans e produit)
L'émetteur/récepteur exempt de licence contenudans le présent appareil est conforme aux CNR d'In-
novation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts
de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :
1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences.
2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences, ycompris celles pouvant entraîner son dysfonc-
tionnement.
Énoncé d'IC concernant l'exposition à la radiation
Cet appareil est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements d'Industrie Canada pour un envi-
ronnement non contrôlé. Cet appareil doit être installé et utilisé de façon à garder une distance mini-
male de 20 cm (7,8 pouces) entre la source de rayonnement et votre corps.
REMARQUE : LE FABRICANT N'EST PAS RESPONSABLE DES INTERFÉRENCES RADIOÉLEC-
TRIQUES CAUSÉES PAR DES MODIFICATIONS NON AUTORISÉES APPORTÉES À
CET APPAREIL. DE TELLES MODIFICATIONS POURRAIENT ANNULER L'AUTORI-
SATION ACCORDÉE À L'UTILISATEUR DE FAIRE FONCTIONNER L'APPAREIL.
Manuel D'installation 27
Publicidad
