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GARANTÍA & SERVICIO AL CLIENTE
Los distribuidores SOLO garantizan productos con un activo
SIEMPRE ACTIVE INMEDIATAMENTE SU GARANTÍA
https://nauticaseascooters.com/pages/warranty
Los distribuidores en los Estados Unidos y Canadá suministran una Garantía Limitada Estándar por 6 meses desde la fecha de compra para nuevos productos. Si usted no está ubicado en los
Estados Unidos o Canadá, por favor contacte a su Distribuidor Local para arreglos de garantía en su territorio. Por favor visite www.seascooter.net para detalles de Distribuidor / Centro De
Servicio. Los distribuidores SOLAMENTE garantizan productos NAUTICA Seascooter comprados de un distribuidor autorizado y con un recibo de compra original. Todas las garantías están
limitadas a un sólo propietario original en la compra de producto nuevo y actual de un revendedor autorizado. Las ventas de liquidaciones, descontinuadas y de puntos de venta secundarios de
cualquier clase incluyendo "como nuevo" o de paquete no son elegibles para consideración de garantía.
Esta garantía da al consumidor derechos legales específicos, y esos derechos pueden variar de lugar en lugar. Pregunte a su Distribuidor Local el periodo de garantía en su región llamando a su
centro de servicio. Cualquier parte del producto suministrado por el Distribuidor y que se encuentre a juicio razonable del Distribuidor como defectuosa en mano de obra o material será reparada
o reemplazada y luego devuelta por el Distribuidor sin cargos por partes y costos de reparación. El producto incluyendo cualquier parte defectuosa debe ser enviado al Distribuidor dentro del
período de garantía. El cliente pagará el gasto de envío del producto al Distribuidor.
Esta garantía no cubre producto alguno que haya sido sujeto a mal uso, negligencia o accidente, o que haya sido operado en alguna forma contraria a las instrucciones de operación según se
especifica en el Manual del Usuario. Cualquier derrame, pérdida o daño, por cualquier razón, que sea causado por soltar accidentalmente y hundir la unidad, o por derrame de un o-ring sellado o
área hermética al agua no será cubierto bajo garantía. Esta garantía no aplica a robo, pérdida, abuso o manipulación, falta de mantenimiento, almacenamiento inapropiado, exposición a
temperatura excesiva, luz solar prolongada, interacciones materiales, químicos o humos que causen deterioro, cualquier daño el producto que sea el resultado del mantenimiento inapropiado o
de reemplazo de partes realizado por alguien distinto que el Centro de Servicio del Distribuidor oficial o a cualquier producto que haya sido alterado o modificado de manera que cambie el uso
para el que fue diseñado. Esta garantía no se extiende a reparaciones que se tornen necesarias por el uso normal o por el uso de partes o accesorios que sean incompatibles con el producto o
que afecten adversamente su operación, desempeño o durabilidad.
Adicionalmente, esta garantía no cubre artículos que muestren desgaste o roturas normales.
Todas las garantías implícitas están limitadas en la duración al período de garantía. Y tales garantías implícitas incluyendo comerciabilidad, adecuación para un
propósito particular, o de otra forma, son excluidas en su totalidad después de la expiración del período de garantía apropiado. La obligación del distribuidor
bajo la garantía está estricta y exclusivamente limitada a la reparación o reemplazo de partes defectuosas y la devolución del producto al cliente. El distribuidor
no asume o autoriza a alguien a asumir por ellos cualquier otra obligación.
El distribuidor no asume responsabilidad por daños incidentales, consecuenciales o de otra índole, incluyendo, pero sin limitarse a gastos de devolución del
producto a un distribuidor, pérdida de uso de producto y pérdida de tiempo o inconveniencia.
¡ESTE PRODUCTO ESTÁ DISEÑADO SOLAMENTE PARA USO RECREATIVO PERSONAL!
¡ESTE PRODUCTO NO ESTÁ GARANTIZADO PARA USO EN RENTA O COMERCIAL!
EL TRABAJO DE REPARACIÓN O LA ENTREGA DE UNA PIEZA DE REEMPLAZO NO EXTIENDE O RENUEVA EL PERÍODO DE GARANTÍA.
LA GARANTÍA SERÁ INVÁLIDA AUTOMÁTICAMENTE SI EL DAÑO ES RESULTADO DE PARTES NO ORIGINALES.
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Registro de Garantía
GARANTÍA LIMITADA para motos acuáticas con montaje de cámara:
• SIEMPRE inspeccione para asegurar que el producto funcione adecuadamente cada vez antes de usarlo. La garantía de este producto no cubre daño alguno debido al mal uso.
• La falla en seguir las instrucciones de usuario(s) en el empaque y/o manual de usuario(s) puede resultar en daños o pérdida de sus cámaras incluyendo pero sin limitarse a
algunos artículos personales del usuario, todos los cuales no están cubiertos bajo la garantía de este producto.
• Úselo bajo su propio riesgo. Los fabricante(s) y/o proveedores/agentes no son responsables por daños/reparaciones, pérdida de cámaras/artículos electrónicos incluyendo
pero sin limitarse a cualesquier artículos personales del usuario directamente y/o indirectamente resultantes del uso de este producto. Daños resultantes de cualquier uso, mal
uso, accidente, y desgaste y deterioro normales no están entendiblemente cubiertos bajo la garantía de este producto ni son responsabilidad de fabricante(s) y/o
proveedores/agentes .
EXCLUSIONES
BATERÍA. Esta garantía no incluye la batería.
Nunca reemplace la BATERÍA DE LA MOTO ACUÁTICA SEASCOOTER original con una BATERÍA DEL MERCADO POST VENTA. La moto acuática con batería de mercado post
venta no estará cubierta por esta garantía.
INFORMACIÓN AL CLIENTE
Si su unidad no funciona, por favor consulte su manual antes de contactar con nuestro centro de servicio al cliente. Para cualquier daño o trabajo de reparación necesario, por
favor no devuelva su producto a la tienda donde lo adquirió.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN / REPARACIÓN
Los clientes deben contactar al Centro de Servicio de su Distribuidor Local para pedir una Forma de Reclamación oficial. La Forma de Reclamación debe ser regresada con los
detalles de contacto del cliente y una fotografía de la moto acuática, partes defectuosas, el número de serie y el Recibo de Compra Original. El Centro de Servicio del Distribuidor
revisará el caso y emitirá un Número de Autorización de Reparación/Devolución antes de enviar el producto al Centro de Servicio del Distribuidor. Los productos devueltos deben
ser enviados con el empaque original incluyendo el material de empaque de poliestireno y todas las partes defectuosas. Por favor contacte al Centro de Servicio de su
Distribuidor Local para ayuda en el manejo de su caso.
Por favor visite nuestro sitio web www.Nauticaseascooters.com para un listado de los contactos de distribuidor y
contactos de centro de servicio más actualizados.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN / REPARACIÓN
1. Llame al Centro de Servicio al Cliente para obtener su Número de Autorización de Devolución / Reparación.
2. Realice una copia de su Comprobante de Compra (factura).
3. Embale la unidad defectuosa en su embalaje original incluyendo la espuma de poliestireno e incluya la unidad y todas sus partes defectuosas.
4. Adjunte la copia de su Comprobante de Compra (factura) en el exterior de la caja (claramente visible), junto con el Número de Autorización de Devolución / Reparación.
5. Envíe el paquete al Centro de Servicio a su propio costo.
POR FAVOR, TOME NOTA: Las entregas que no incluyan el Comprobante de Compra (factura) y el Número de Autorización de Devolución / Reparación adjuntados
claramente en el exterior de la caja, no serán aceptadas por el Centro de Servicio.
Para cualquier pregunta o cuestión que pueda tener acerca de su SEASCOOTER™, por favor siga los siguientes pasos
para una resolución fácil y rápida:
- PASO 1- Por favor, lea su Manual de Instrucciones. Para obtener una copia de su Manual de Instrucciones, por favor visite www.Nauticaseascooters.com
- PASO 2- Visite www.Nauticaseascooters.com y consulte nuestra FAQ (Preguntas Más Frecuentes) para encontrar respuestas instantáneas.
- PASO 3- Contacte uno de nuestros Servicios al Cliente representativos en el Centro de Servicio al Cliente de su región.
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