Síntomas
Los niveles de
concentración
de partículas son
diferentes entre el
aparato y la aplicación
LG ThinQ.
Rendimiento
Síntomas
La purificación de aire
no funciona bien.
Ruido
Síntomas
El ventilador hace
ruido incluso a la
velocidad más baja.
El aparato hace un
ruido fuerte repentino
mientras está en
funcionamiento.
Se genera un ruido
cuando se enciende o se
paro el intensificador de
limpieza.
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Posibles causas y solución
Asegúrese de comparar los niveles de partículas del mismo tamaño.
• Asegúrate de que los niveles de PM1.0/PM2.5/PM10 se muestran de
forma coherente entre la app LG ThinQ y su aparato.
• Es posible que la aplicación LG ThinQ no actualice los resultados del
sensor tan rápido como la pantalla del aparato.
Posibles causas y solución
El aire interior está muy sucio.
• Ventile el aire del interior antes de usar el producto.
El filtro ultrafino está obstruido con polvo.
• Limpiar el filtro ultrafino correctamente.
El filtro de Seguridad Plus está obstruido con polvo.
• Sustituya todo el filtro.
La ubicación es demasiado grande para la capacidad del purificador de aire.
• Use un producto que se ajuste al tamaño del cuarto.
• Coloque el aparato lejos de ventanas, puertas y otras áreas con afluencia
frecuente de aire exterior.
La entrada o salida de aire está bloqueada.
• Remueva el obstáculo.
El aparato está ubicado en una esquina o en un área donde la circulación
de aire está bloqueada.
• Mueva el aparato y vuelva a instalarlo.
Posibles causas y solución
El filtro ultrafino está obstruido con polvo.
• Limpiar el filtro ultrafino correctamente.
El filtro de Seguridad Plus está obstruido con polvo.
• Sustituya todo el filtro.
El modo de funcionamiento está configurado en modo inteligente o la
velocidad del ventilador está en automático (Auto).
• Puede hacer un ruido repentino ya que se ajusta automáticamente el flujo
de aire dependiendo de la calidad del aire interior.
• El intensificador de limpieza está buscando la ubicación correcta.
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