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Instalación
Servicio opcional
Los servicios de soporte de HPE, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a mantener
en funcionamiento los servidores mediante paquetes de soporte diseñados específicamente para los
sistemas HPE ProLiant. Los servicios de soporte de HPE permiten integrar el soporte de hardware y software
en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio para atender sus necesidades
empresariales y de TI.
Los servicios de soporte de HPE ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía estándar del
producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permitirán sacar el máximo partido a
las inversiones en servidores. A continuación se indican algunos de los servicios de soporte de HPE para
hardware, software o ambos:
•
Foundation Care: Mantiene los sistemas en funcionamiento.
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
•
Proactive Care: Ayuda a evitar incidentes de servicio y le pone en contacto con técnicos expertos cuando
se produce uno.
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
•
Servicio de implementación de hardware y software
•
HPE Education Services: Ayudan en la formación del personal de TI.
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El compromiso de tiempo para este servicio de reparación puede variar según la región geográfica del sitio.
Para obtener servicio información disponible en su sitio, póngase en contacto con su Centro de soporte de
HPE local.
Para obtener más información sobre los servicios de soporte de HPE, consulte el sitio web de Hewlett
Packard Enterprise.
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor en un bastidor, seleccione una ubicación que cumpla los estándares de entorno
descritos en esta sección.
Requisitos de espacio y flujo de aire
Para permitir la reparación y una ventilación adecuada, tenga en cuenta los siguientes requisitos de espacio
y ventilación una vez haya decidido dónde instalar el bastidor:
•
El espacio libre en la parte frontal del bastidor debe ser como mínimo de 63,5 cm (25 pulg.).
•
El espacio libre detrás del bastidor debe ser como mínimo de 76,20 cm (30 pulg.).
•
El espacio libre entre la parte posterior de un bastidor y la parte posterior de otro o entre una fila de
bastidores debe ser como mínimo de 121,9 cm (48 pulg.).
Los servidor de Hewlett Packard Enterprise toman aire frío a través de la puerta delantera y expulsan el aire
caliente por la puerta trasera. Por lo tanto, las puertas frontal y posterior del bastidor deben estar bien
ventiladas para permitir la entrada de aire de la habitación en el receptáculo y la salida de aire caliente de
éste.
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