Philips SpeechMike Premium Air SMP4000 Manual Del Usuario página 19

5 Solución de
problemas
En la siguiente tabla encontrará los problemas más
comunes que pueden ocurrirle a la SpeechMike. Si
no puede resolver el problema con la siguiente tabla,
póngase en contacto con el colaborador de Philips que
le vendió el dispositivo.
Problema
El sistema operativo deja de responder
tras reiniciarse.
SpeechMike no funciona.
El dispositivo no responde a comandos
de entrada.
La SpeechMike no enciende.
Causa
• El uso de la SpeechMike con
determinados concentradores de USB
puede hacer que el sistema operativo
deje de funcionar cuando se inicia el
ordenador.
• Algunos distribuidores de
ordenadores limitan la salida de
energía de los puertos USB a 100
mA. Es posible que estos puertos
no proporcionen suficiente energía
para que SpeechMike funcione
correctamente.
• La conexión inalámbrica con la
base de conexión puede verse
interrumpida.
• El cable USB está conectado al
puesto USB incorrecto en la base de
conexión (p.ej., el puerto USB para
carga que está marcado con 5 V CC).
• Su ordenador está en modo de
suspensión.
• La batería está agotada.
• Le queda poca batería.
Solución
• Desenchufe el SpeechMike antes de
iniciar el ordenador y conéctelo de
nuevo posteriormente. Se recomienda
sustituir el concentrador USB o
conectar la SpeechMike directamente
al puerto USB del ordenador.
• Utilice la fuente de alimentación
suministrada.
• Conecte la SpeechMike a través de
un concentrador con alimentación
propia.
• Compruebe la conexión inalámbrica.
• Acérquese a la base de conexión.
• Comience el proceso de
emparejamiento tal y como
se describe en la sección
Emparejamiento.
• Desconecte el cable USB de la base
de conexión y conéctelo al puerto
USB para conexión a PC señalado
con en la base de conexión.
• Salga del modo de suspensión y
reactive el ordenador.
• Cargue la SpeechMike.
• Si ninguna de las soluciones que
le proporcionamos resuelve el
problema, resetee la conexión
inalámbrica. Para obtener más
información, consulte Resetear la
conexión inalámbrica.
• Cargue la SpeechMike.
Solución de problemas 19