Asistencia y otros recursos
Páginas web
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Biblioteca de información de Hewlett Packard Enterprise
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Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise
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Contacto con Hewlett Packard Enterprise en todo el mundo
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Servicio de suscripción/alertas de soporte
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Almacén de software
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Reparación por el cliente
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Insight Remote Support
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Soluciones Serviceguard para HP-UX
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Matriz de compatibilidad de dispositivos de almacenamiento de Single Point of Connectivity
Knowledge (SPOCK)
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Documentos técnicos e informes analíticos de almacenamiento
Asistencia y otros recursos
Acceso al soporte de Hewlett Packard Enterprise
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Para obtener asistencia en tiempo real, visite la página web Contacto con Hewlett Packard Enterprise
en todo el mundo:
http://www.hpe.com/assistance
•
Para acceder a la documentación y a los servicios de asistencia, vaya a la página web del Centro de
soporte de Hewlett Packard Enterprise:
http://www.hpe.com/support/hpesc
Información necesaria
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Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)
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Nombre del producto, modelo o versión, y número de serie
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Nombre y versión del sistema operativo
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Versión de firmware
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Mensajes de error
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Registros e informes específicos del producto
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Productos o componentes complementarios
•
Productos o componentes de otros fabricantes
Acceso a las actualizaciones
•
Algunos productos de software proporcionan un mecanismo para acceder a las actualizaciones de
software a través de la interfaz del producto. Revise la documentación del producto para identificar el
método recomendado de actualización del software.
•
Para descargar actualizaciones de productos:
Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise
www.hpe.com/support/hpesc
Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise: Descargas de software
www.hpe.com/support/downloads
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