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Resolución de problemas
5.1 Lista de solución de problemas
Para diagnosticar un problema
Descripción del problema
Barras negras visibles en las posiciones superior e
inferior o izquierda y derecha de la pantalla.
El menú OSD no se puede usar.
La pantalla se muestra en negro, pero el logotipo se
ve después de encender la pantalla.
La pantalla se muestra en negro, no hay logotipo
visible después de encender la pantalla y el LED
frontal está visible.
La pantalla se muestra en negro, no se ve ningún
logotipo después de encender la pantalla y el LED
frontal no está visible.
La entrada DP, HDMI y DVI está disponible, pero no
se muestra ninguna imagen.
El mensaje "¡ADVERTENCIA! MODO A PRUEBA
DE FALLOS: compruebe la configuración de la
pantalla" aparece en la pantalla durante el arranque
del monitor.
El mensaje "¡ADVERTENCIA! MODO A PRUEBA
DE FALLOS: compruebe la configuración de
pantalla" aparece en la pantalla durante la
actualización del firmware sobre el terreno.
Se mostrará un pequeño mensaje de texto
permanente en la esquina superior derecha, "Modo
a prueba de fallos", incluso después de reiniciar el
monitor.
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R5914105ES /01 MDSC-8532
Acción
Esto ocurre cuando la relación de aspecto de la
señal es diferente de la de la pantalla. Esto no
representa un mal funcionamiento del monitor.
Se ha habilitado la función de Bloqueo de controles.
Esto no representa un mal funcionamiento del
monitor. Consulte
"Bloqueo de controles", página
Compruebe la señal de entrada.
Posible fallo del panel LCD.
La pantalla no está alimentada o la unidad no
funciona.
Compruebe si la señal de entrada tiene revisión
HDCP >1,4
Reinicie el monitor.
Reinicie el monitor y vuelva a ejecutar el
procedimiento de actualización.
La pantalla se puede utilizar en modo a prueba de
fallos como copia de seguridad temporal,
ejecutando un FW de fábrica (consulte la versión del
FW en el menú OSD). Póngase en contacto con el
centro de servicio técnico.
41.
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