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11. Solución de problemas
Problema
La placa de cocción no se
enciende
Las teclas Touch no
responden al toque
Las teclas Touch son
difíciles de operar
El vidrio está rayado
Algunas ollas hacen
ruidos de chasquidos o
clics
La placa de cocción emite
un zumbido cuando se
acciona una potencia alta
Ruido de ventilación
proveniente de la placa de
cocción
La olla no calienta
Posible causa
No hay energía eléctrica
El panel de comando está bloqueado
Hay agua o suciedad sobre el panel de
comando
Uso de ollas con fondo áspero
Uso de productos de limpieza
abrasivos
Esto puede ser causado por la
construcción de la olla (capas de
materiales diferentes producen
vibración)
Esto es característico de las placas
de cocción que funcionan por
inducción
El ventilador de enfriamiento de
la placa de cocción se accionó para
enfriar los componentes internos.
Este puede continuar encendido
incluso después que se apague la placa
de cocción.
La placa de cocción no puede
reconocer la olla porque esta no es
adecuada para placas de cocción
de inducción o porque tiene un
diámetro inferior al permitido
Manual de Instruções Cooktop por Indução Tramontina
Compruebe si la placa de cocción está
conectada a la red de alimentación
eléctrica o si el disyuntor de la resistencia
Si el problema continúa, llame al Servicio
Consulte el capítulo 7 de este manual para
Limpie el panel de comando y consérvelo
Use ollas con fondo plano y liso, no las
arrastre sobre la placa de cocción y
consulte el capítulo 6 para obtener más
Siga las orientaciones de limpieza que se
Esto es una condición común y no indica
un problema de funcionamiento de la
El zumbido puede suavizarse o incluso
desaparecer si se reduce el nivel de potencia
Esta es una condición normal y no necesita
ninguna intervención por parte del
usuario. No apague el disyuntor de la placa
de cocción mientras el ventilador esté
Use ollas adecuadas para placas de cocción
de inducción. Consulte el capítulo 5.
Siempre centralice las ollas en las áreas y
respete los diámetros mínimos y máximos
Tabla 6
Qué hacer
está conectado.
Autorizado.
desbloquear el panel.
siempre limpio y seco.
información.
describen en el capítulo 9.
placa de cocción.
de la placa de cocción
encendido.
permitidos.
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