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17 RESOLUCION DE PROBLEMAS
17.1 Introducción
Este capítulo ofrece instrucciones y guías para identificar y aislar problemas en forma efectiva. En
muchos casos el usuario será capaz de encontrar el problema y corregirlo, y así reiniciar el trabajo
diario. Cuando esto no sea posible, contactar al Servicio Técnico.
Para la identificación y resolución de problemas el usuario debe conocer la teoría de operación del
equipo, los procedimientos operativos, los procedimientos de mantenimiento y el fundamento de los
métodos químicos de ensayo descriptos en este Manual.
La responsabilidad primaria del operador en la resolución de problemas recae en las siguientes áreas:
-
Preparación y almacenamiento de los reactivos
-
Preparación y ubicación de las muestras
-
Operación básica del equipo
-
Operación general del programa
-
Mantenimiento general y reemplazo de componentes básicos
Los problemas pueden agruparse en dos grandes grupos:
Problemas químicos
Problemas instrumentales
Si llegara a ser necesario llamar al Servicio Técnico para solucionar un problema químico ó
instrumental, preparar la siguiente información:
Problemas químicos:
-
Número de serie del instrumento
-
Métodos afectados
-
Descripción del problema
-
Fecha de vencimiento de los reactivos, calibradores y controles en uso
-
Datos de absorbancia de la última calibración realizada
-
Datos de absorbancia del último blanco realizado
-
Resultados de pacientes afectados
-
Alarmas reportadas por el instrumento para los métodos afectados
Manual de Usuario WBMUv2.09.07
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