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Si surge algún problema...
Problema
Se ha reducido el tiempo
de conversación.
Llamadas perdidas debido
a la alta densidad
Mala calidad de audio:
suena demasiado bajo/
distorsionado/con eco a
la otra persona/ruido de
fondo
Los ajustes del
conmutador DIP no
funcionan
El auricular/la estación
base no reacciona al
pulsar cualquier botón
El LED de estado de la
batería en la estación
base parpadea y el botón
multi función se ilumina
en rojo
Serie IMPACT SDW 5000
Causa posible
Batería recargable desgastada
Distancia grande entre la estación base
y el auricular
Open Audio Link activado
Hay muchos sistemas DECT en la misma
zona
Configuración de banda estrecha/
banda ancha
Alta densidad: Demasiados sistemas
DECT en la misma zona
La sensibilidad del micrófono no está
ajustada correctamente
El micrófono está demasiado lejos de
su boca
Los ajustes de la estación base se
actualizaron y sobrescribieron mediante
EPOS Connect
No se ha reiniciado el sistema tras
cambiar los conmutadores DIP
El auricular o la estación base no
funcionan correctamente
La versión del firmware del auricular es
más antigua que la versión del firmware
de la estación base
Sistema de auriculares
Solución
Pida a un técnico que sustituya la
>
batería recargable.
Reduzca la distancia si es posible.
>
Las distancias más grandes requieren
mayor potencia de transmisión y
reducen el tiempo de conversación.
Desactive el Open Audio Link para
>
ahorrar batería.
Apague los sistemas DECT que no son
>
necesarios actualmente. La congestión
requiere una mayor potencia de
transmisión y reduce el tiempo de
conversación.
¿Cuántos sistemas DECT pueden
>
usarse en la misma habitación? Esto
depende de varias condiciones:
América: hasta 40 sistemas SDW en
>
modo de banda estrecha o en modo
de banda ancha de alta densidad
(disponible en EPOS Connect)
Resto del mundo: hasta 80 sistemas
>
SDW en modo de banda estrecha
o en modo de banda ancha de
alta densidad (disponible en
EPOS Connect)
Configure la estación base transmisión
>
de banda estrecha ya que requiere
menos energía que la transmisión de
banda ancha.
Reduzca el alcance de la radio en
>
todos los sistemas DECT en la zona.
Reduzca la calidad de audio a banda
>
estrecha o banda ancha.
Asegúrese de que «Open Audio
>
Link» no se ha seleccionado en el
conmutador DIP 4.
Ajuste la sensibilidad del micrófono.
>
Ajuste la posición del micrófono.
>
Reinicie el sistema
>
Desconecte la estación base
>
brevemente de la alimentación.
Reinicie los productos a la
>
configuración predeterminada de
fábrica.
Actualiza el firmware del auricular.
>
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