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9. Solució n de Problemas
Si un problema le ocurre a su DrivePro, por favor compruebe las instrucciones de abajo antes de
enviar su DrivePro para su reparación. Si usted no puede encontrar ninguna solución ideal a sus
preguntas, por favor consulte la tienda donde adquirió el producto o el centro de servicio, o
póngase en contacto con la sucursal local de Transcend. También puede visitar el sitio web de
Transcend para preguntas frecuentes y servicios de soporte técnico. Para cualquier problema de
hardware, por favor consulte el Manual del Usuario del DrivePro.
El sistema operativo de su computadora no puede detectar mi DrivePro
Compruebe lo siguiente:
1.
¿ Está su DrivePro correctamente conectado al puerto USB? Si no es así , desconéctelo y vuelva
a conectarlo. Asegúrese de que ambos extremos de los cables USB están correctamente
conectados como se muestra en la figura User's Manual.
2.
¿ Está su DrivePro conectado al teclado del Mac? En caso afirmativo, conéctelo directamente en
un puerto USB disponible en el escritorio de su Mac.
3.
¿ Están habilitados los puertos USB de la computadora? Si no es así , consulte el manual de
usuario de su computadora (o placa base) para habilitarlos.
Ninguno de los botones del DrivePro responde (La dashcam se bloquea o funciona con
lag.)
Intente desconectar el adaptador del coche de su DrivePro, y vuelva a conectarlo.
Mi DrivePro no puede reproducir ví deos almacenados en mi tarjeta de memoria.
Es posible que los ví deos editados no se muestren en tu DrivePro.
No ocurre nada cuando pulso la tecla "Botó n de Emergencia."
La grabación de emergencia sólo funciona en el modo Grabación.
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