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GARANZIA E RESPONSABILITA'
Al ricevimento della merce il Cliente dovrà immediatamente verificarla, per quantità, per
integrità delle confezioni/imballi, per corrispondenza a quanto risultante dal documento di
trasporto, ecc.... Contestualmente, a pena di decadenza, dovrà segnalare sul documento di
trasporto eventuali mancanze, anomalie, difformità o contestazioni.
La garanzia opera secondo legge. In ogni caso, il Fornitore non potrà mai ritenersi responsabile
per danni, perdite o costi derivanti a persone o cose, per effetto di un uso improprio dei
prodotti, in particolare alla luce delle comunicazioni e informazioni commerciali tutte rese,
anche se rese sotto forma di istruzioni per conservazione, immagazzinamento, installazione
e uso.
Eventuali difetti, non rilevabili alla consegna, dovranno essere denunciati per iscritto
al Fornitore entro i termini di legge e, comunque, prima dell'installazione. Prima di tale
installazione è, infatti, obbligo del Cliente o dell'installatore verificare il prodotto in ogni sua
parte e funzionalità.
In tutti i casi di contestazione, al Fornitore dovrà essere consentito di procedere alle opportune
verifiche in loco. In caso di vizi o difetti riconosciuti dal Fornitore, il Cliente avrà diritto
unicamente alla sostituzione del pezzo o dell'articolo o del prodotto senza alcun rimborso
spese, ivi comprese le spese sostenute dal Cliente per la sostituzione del prodotto già in
opera, le spese di manodopera, le spese di spedizione, ecc...
E' escluso il diritto di regresso verso il Fornitore da parte del Cliente non consumatore.
La garanzia è esclusa: - nei casi in cui il difetto denunciato sia imputabile al mancato rispetto
delle istruzioni, delle prescrizioni tecniche e manutentive e delle informazioni rese dal
Fornitore; - se imputabile o comunque riconducibile a installazione effettuata da installatore
non professionale o personale non abilitato; - nei casi di interventi sul prodotto effettuati da
personale non abilitato; - problematiche o danni derivanti da caso fortuito, eventi eccezioni
o anomali (piogge anomale; venti di particolare intensità; trombe d'aria, etc.); - danni o
mutamenti di colore o qualità dei tessuti o di altre parti dovuti a prolungata esposizione agli
agenti atmosferici (sole, pioggia, vento ecc).
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