Solución De Problemas - Philips BM5 Manual Del Usuario

7 Solución de
problemas
Advertencia
•
No extraiga nunca la cubierta del dispositivo.
Si desea mantener la validez de la garantía,
nunca intente reparar el sistema por su cuenta.
Si se presentan problemas durante el uso del
dispositivo, consulte los siguientes puntos antes
de comunicarse con el servicio técnico. Si no
consigue resolver el problema, ingrese en el
sitio web de Philips (www.philips.com/support).
Cuando se comunique con Philips, asegúrese de
que el dispositivo esté cerca y de tener a mano
el número de modelo y el número de serie.
No hay energía
•
Asegúrese de que el cable de
alimentación de CA del parlante
esté conectado correctamente.
• Verifique que haya corriente
en la toma de CA.
•
Como función de bajo consumo, el
parlante se apaga automáticamente
después de 15 minutos de inactividad.
No hay sonido
•
Ajuste el volumen.
• Compruebe si el parlante tiene
el sonido desactivado.
El altavoz está en modo de demostración
y no funciona con normalidad.
• El modo de demostración no se está
diseñado para los usuarios finales. Puede
que haya activado este modo de forma
accidental. En este caso, desconecte
el cable de alimentación, mantenga
pulsado X y vuelva a enchufar el cable
de alimentación. Continúe pulsando el
botón durante 15 segundos hasta que
todos los indicadores parpadeen para
salir del modo de demostración. Si el
ES
16
problema persiste, repita la operación.
A continuación, puede encender y
utilizar el parlante con normalidad.
El parlante no responde
•
Desconecte y vuelva a conectar el enchufe
de alimentación de CA y, a continuación,
encienda nuevamente el parlante.
La reproducción de música no está
disponible en el parlante incluso
después de haber realizado la conexión
Bluetooth de forma correcta.
•
Compruebe si la fuente de audio actual
del parlante es AUDIO IN. Desenchufe
el cable de audio de 3,5 mm.
• El dispositivo no se puede utilizar para
reproducir música inalámbricamente
a través del parlante.
La calidad de audio es deficiente después
de haber realizado una conexión
con un dispositivo Bluetooth.
•
La recepción Bluetooth es débil. Acerque
el dispositivo al parlante o quite los
obstáculos que hay entre ambos.
La función Bluetooth no se puede
conectar con este parlante.
•
El dispositivo no admite los perfiles
Bluetooth necesarios para el parlante.
•
La función Bluetooth del dispositivo
no está activada. Consulte el manual
del usuario del dispositivo para
saber cómo habilitar la función.
•
El parlante no está en modo de
emparejamiento o actúa como secundario
en un grupo. En el modo de grupo,
solo puede configurar una conexión
Bluetooth con el parlante principal.
•
El parlante ya está conectado a otro
dispositivo Bluetooth. Desconecte dicho
dispositivo e inténtelo de nuevo.