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¿Qué hacer si la imagen/foto no es nítida?
Asegúrese de haber retirado la lámina de protección.
Compruebe si el objetivo está limpio (tras hacer una
foto o grabar un vídeo) y, en caso necesario, límpielo
con un paño suave y sin pelusas.
¿Qué hacer si no puede leerse la tarjeta microSD?
Vuelva a insertar la tarjeta microSD en la ranura
correspondiente y reinicie el tablet.
Medios de almacenamiento más grandes deberán ser
indexados y cargados por el sistema. La operación
puede durar unos minutos.
¿Por qué están desconectados Bluetooth y Wi-Fi?
Compruebe si el Modo avión está activo. En tal caso,
no pueden activarse las funciones Bluetooth y Wi-Fi.
Desconecte el Modo avión.
18. Asistencia al cliente
18.1. Soporte ampliado
Si tiene algún problema, diríjase al servicio de atención al
cliente y trataremos de ayudarle a encontrar una solución.
No obstante, antes de llamar, tenga a mano el justificante
de compra y la siguiente información:
•
¿Qué mensaje aparece en la pantalla (si es que
aparece alguno)?
•
¿Qué medidas ha tomado para solucionar el
problema?
•
Si ya tiene un número de cliente, facilítenoslo.
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