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12. Servicio de atención al cliente
ES
Para preguntas y sugerencias, nuestro personal del servicio de
atención al cliente queda a su entera disposición:
Alemania
Internacional
Lunes a viernes
Para contactarnos por escrito, le rogamos rellene el formulario de
contacto en nuestra página web SOEHNLE.
13. Garantía
Para este producto de calidad, Leifheit AG le otorga 5 años de
garantía a partir de la fecha de compra (o en caso de un pedido,
a partir del día de recepción). Debe hacer uso de la garantía en
cuanto aparezca el defecto y dentro del período de garantía.
La garantía cubre las piezas de los productos. Quedan excluidos
de la garantía:
(1) defectos causadospor el desgaste relacionados con el uso o
(2) el uso o manejo incorrecto (p.ej. golpe, choque, caída);
(3) daños debidos al no respeto de las indicaciones de uso;
(4) la batería
En caso de hacer uso de la garantía, Leifheit decidirá reparar las
piezas defectuosas o reemplazar el producto. Si la reparación no
es factible y ya no hay disponible un producto idéntico en nuestra
gama, para hacer el cambio, recibirá a cambio un producto
equivalente. No es posible hacerle el reintegro del precio de venta
con la garantía. Esta garantía no cubre daños y perjuicios. Esta
garantía no cubre daños y perjuicios.
Para la reivindicación de la garantía,
póngase en contacto con el distribuidor
al que le compró el producto presen-
tando el producto defectuoso, la factura
de compra (copia) y el resguardo de la
garantía.
Esta garantía es válida mundialmente.
Sus derechos legales, y sobre todo sus derechos de garantía,
siguen válidos y no son limitados por esta garantía.
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Tlfno: +49 26 04 97 70
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naturales;
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